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課程資訊
開課日期
2025-10-17
學習時程
6小時
上課時間
週五
上課時段
上午,下午
適用對象
業務主管/人員/助理、財務會計主管/人員/助理、中小企業負責人、幕僚特助人員、對本課程有興趣之人士
課程特色
本課程適用於各行各業，是當前企業老闆與員工的必備管理知能，也是企業將財務風險管理落實至日常營運管理的第一步，可讓您一次養成客戶風險管理與應收帳款控管及分析能力。課程之設計包含了客戶信用風險管控之事前、事中、與事後之管理。其目的在防範控制、降低應收帳款給企業帶來之營運風險，減少企業的壞帳損失，以增加企業的獲利能力和競爭力。
※課程目的：
(1)了解客戶信用管控與經營績效指標之關係。
(2)認識及規避營運風險，做好信用風險管理。
(3)學習銷售收款循環管理手法有效降低呆帳。
(4)學習應收帳款催收技巧，提升收款效率。
(5)有效預防過期應收帳款，減少呆帳率。
※課程目的：
(1)了解客戶信用管控與經營績效指標之關係。
(2)認識及規避營運風險，做好信用風險管理。
(3)學習銷售收款循環管理手法有效降低呆帳。
(4)學習應收帳款催收技巧，提升收款效率。
(5)有效預防過期應收帳款，減少呆帳率。
詳細內容
一、信用管理基本概念
(一)客戶信用管控與經營績效之關係
(二)企業信用管理常見的問題
(三)客戶信用管理之內涵與基本考量
二、客戶徵信
(一)企業信用管理的流程與步驟
(二)客戶信用風險評估注意事項
(三)客戶信用風險變化的徵兆
三、信用管理工具
(一)客戶信用評估方式、額度設定與追蹤管理
(二)企業信用管理工具之運用
(三)如何善用金融工具規避應收帳款風險
(四)企業應收帳款管理制度建議做法
四、收款作業處理技巧
(一)中小企業應收帳款管理常見的缺失
(二)一般常見應收帳款催收問題
(三)應收帳款催收關鍵時刻的心法及做法
五、催收法律程序
(一)債權確保程序
(二)非訟處理-支付命令及本票裁定
(三)防止債務人脫產方式及債務糾紛處理機制
(四)稅法及查核準則對呆帳認列之相關規定
六、個案討論及Q＆A
師資介紹
侯秉忠 助理教授
《經歷》
永豐餘集團永奕科技股份有限公司財務長
陞泰科技股份有限公司總管理處經理
優美股份有限公司財會管理處處長
台灣塑膠工業股份有限公司(美國)會計部副理
美國運通、三星物產、士瑞克、利百代、台灣伊藤忠等外商企業外聘訓練講師
行政院青輔會創業輔導顧問
《證照》
經濟部中小企業財務管理顧問師證照
經濟部中小企業財務人員證照
ISO9001內部品質稽核人員證照
《授課經歷》
中租迪和、昆盈、和泰興業、禾伸堂、經貿聯網、德淵企業、博客來、美國運通、士瑞克、矽魁科技、利百代、華田油墨、安欣科技、倉和科技、沛波國際、台安醫院、勝一化工、新海瓦斯、蘑菇文創、吉翁鷹架工程、三星物產、田季餐飲集團、閎泰科技、慈濟人文志業、橙的電子、鈺達工業、國家實驗研究院、台灣伊藤忠、環洋能源科技、協聚德、台灣大學、德明科大、致理科大、景文科大、育達科大、明新科大、聖約翰大學、大同大學、實踐大學、台北醫大、銘傳大學等上百家企業、學校及單位外聘訓練講師或顧問。
備註
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◆注意事項： 依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成； 受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓，不退費。
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