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課程資訊
開課日期
隨時開課
學習時程
960小時
上課時間
不拘
上課時段
不拘
適用對象
1.最低年齡：至少18歲以上
2.最低學歷: 高中或大學畢業證書及成績單
課程特色
1.獲得於加拿大顧客服務領域的實習機會。
2.採小班制教學，老師可輕易掌握學生們的學習狀況去做調整。
3.與來自世界各地積極且優秀學生交流並擴展人脈。
4.邀請知名公司的高階主管發表演說，學生也可藉此向業界菁英學習。
5.跟專業指導老師習得知識與技能，並為將來成功踏入職場而準備。
6.高額獎學金，以降低遊學成本。
2.採小班制教學，老師可輕易掌握學生們的學習狀況去做調整。
3.與來自世界各地積極且優秀學生交流並擴展人脈。
4.邀請知名公司的高階主管發表演說，學生也可藉此向業界菁英學習。
5.跟專業指導老師習得知識與技能，並為將來成功踏入職場而準備。
6.高額獎學金，以降低遊學成本。
詳細內容
ILAC國際學院( ILAC International College)，是加拿大一所卓越的私立職業學院。
ILAC為想在加拿大學習並且希望獲得加拿大工作經驗的學生設計卓越服務商業文憑課程加帶薪實習。
從課程中學習策略和技能，加強銷售技巧、強化顧客服務的精緻度、規劃與執行活動並提高客戶關係技能、人力資源管理及培養領導統籌的能力。
課程內容:
- 加拿大職場須知 Canadian Workplace Essentials
- 銷售概要 Sales Fundamentals
- 顧客服務技巧 Customer Service Skills
- 餐飲業入門 Food and Beverage Service
- 活動策劃 Event Planning
- 櫃台服務 Front Desk Services
- 領導統籌訓練 Leadership
- 人力資源概要 Human Resources Fundamentals
職涯趨向:
1. 業務專員
2. 電話行銷人員
3. 飯店客服專員
4. 銷售專員
5. 事件協調員
6. 活動聯絡代表
7. 飯店櫃台
8. 餐廳及咖啡廳等管理服務人員
師資介紹
持有國際教師證照的專業師資
備註
課程期間：48週
包含 24週學術課程 + 24週有薪工作實習
課程時數：約960小時
課程費用須以學校正式加幣報價為準
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