2021職能進修展-學院館

網路已經成為你我生活中不可缺少的一環，現在有越來越多企業會將面試者的網路數位足跡視為觀察重點，納入是否能順利進入企業的判斷指標之一，我們在網路上的一言一行，曾經在網路上留下的訊息，連結的每個人、事、物，都會塑造成個人品牌形象。在你觀察這個企業的同時，企業也正在全面對你進行網路身家調查！ 而每一次的搜尋，平均可以產生1000萬個無效答案，要如何從龐大的垃圾資訊當中，找到你的情報金礦，將幫助你在競爭當中取得絕大優勢。 課程將會以告訴你老闆在想些什麼，讓你善用Google的複合搜尋功能，了解如何使用公家機關所提供的大數據資料庫，並運用現在的資訊加值技巧並幫助你讓情報點石成金，突顯出你的價值。 寫履歷自傳也要善用關鍵字！ 履歷常常被已讀不回嗎? 不是你不夠好，而是你沒有找到行銷自己的手法，如何把你的履歷當成商品來包裝? 老師會教您善用一些寫履歷的撇步，彰顯你的個人特色，讓你脫穎而出！ 「你可以簡單介紹一下自己嗎？」，這是去面試必經的一道關卡，聽起來是個基本的提問，但卻最可以看出面試者的臨場反應跟表達能力，哪些話該說哪些話不該說，如何簡單有力不囉嗦又能展現自我魅力讓人留下記憶點？ 課程透過面試實戰演練，提供你面試技巧，調整面談時聲音的抑揚頓挫，讓你在面試可以有自信的hold住場面！ 【課程大綱】 1.知己知彼，了解網路影響力的運用法則(2小時) (1)網路挖礦小測試 (2)你是網路上的路人甲嗎？ (3)網路搜尋的法則大公開 (4)高含金量的網路金礦在哪裡？ (5)網路資訊的真偽及驗證 (6)專長及影響力的情報加值技術 (7)國際觀及語言的乘數效應 2.創造自己的實質影響力，自信簡報法(4小時) (1)履歷表及資料表到底在寫什麼？ (2) 60秒自我介紹挑戰 (3)初審必過的自傳撰寫法 (4)要上台不緊張，面試提報心法大公開 (5)面試實戰 ROADSHOW

生活本身就是集合大大小小的各式專案，想把日子過得井然有序?在緊急關鍵時刻，又能隨時找出應對策略與方法?在關鍵的人生時刻中，重要的軟實力能適時地拉你一把，快速解決人生中或工作中遇到問題的能力！這是一堂2小時對自己生活與工作模式的探索，並透過桌遊本身的趣味性，引領你深入專案管理的面貌探索及啟發講座！

BIM(Behavior Image-Service Manager)顧客服務管理師由台灣服務禮儀品質管理協會(Taiwan Service Proprieties Quality Management Association)所導入，特色以「行為改造」為教學重點，強調以「會做」為先，再輔以心理思維建置。採以循序漸進，由外而內，由內而外引導設計之完整服務禮儀品質管理系統課程。授課採互動、討論、演練、視覺化等方式教學，深入淺出、內容吸收轉化容易。傳授「Know How」更告訴大家 「Know Why」，讓同仁知其然，更知所以然。 BIM行為形象-服務品質管理系統 1、服務理念與顧客關係 何謂服務，服務是什麼；個人服務與組織服務定義為何，服務該如何做才能創造滿意感動的服務。 2、問候、應對進退禮儀 創造良好第一印象關鍵-良好親切表情與聲音的建立。 3、儀態禮儀接待管理 成熟思維人際關係-站姿、坐姿、走路、手勢等良好姿態建立。並學習邀請、引導、上下樓梯、電梯等相關接待禮儀。 4、問候應對進退禮儀管理 標準問候、應對禮儀表達，並學習握手禮、鞠躬禮等相關問候禮儀技巧。 5、容貌與服裝表達管理 專業形象展現-服裝穿著、色彩搭配、容貌造型等整體造形設計。 6、電話接待禮儀 創造未曾謀面良好印象-電話接聽禮儀建立及良好接聽流程制定與演練。 7、溝通對話禮節 達成共識創造共通語言-良好溝通觀念與技巧建立。 8、顧客抱怨處理與管理 顧客抱怨處理原則及讓顧客滿意的方法。 **考試:6/29(二) 18:30~21:30點:筆試 +面試**

課程介紹 丙級國貿業務技術士證照係由勞動部勞動力發展署技能檢定中心辦理的國家級檢定，為欲從事進出口貿易相關業務者必備證照之一。 證照測驗範圍包括「學科測驗」與「術科測驗」兩部分。 專業技能範圍需具備基本貿易英文能力，能掌握貿易流程概況，出口報價，分析商業信用狀及製作貿易單據等工作能力。故測試範圍包括貿易概論與流程、基礎貿易英文、出口價格核算、商業信用狀分析、貿易單據製作等。

勞基法一修再修，資方勞方無所適從？ 在職、求職、保險業從業人員，雙證照的時代來臨了！ 商業保險外，社會保險懂多少？ 有薪假、無薪假、半薪假，勞工的15種假別，老闆不懂，您懂嗎? 應該領多少薪水您了解清楚嗎？

Jack Welch：人對了，事就對了 現代的人力資源應該重視哪些項目？策略性人力資源管理的內容與實踐為何？人力資源與企業和主管之間又應該如何搭配？ 本課程從招募甄選、訓練發展、績效管理、獎資獎酬到勞資關係，通盤性了解人力資源管理的各項作業執行及策略制訂。

身為專案管理人的進修推薦－近期崛起的敏捷式專案管理！ 市面上敏捷課程都比較重視工具以及應用，往往忽略了敏捷本身不是一個工具。在公司、企業導入的時候，如果本身沒有辦法自身敏捷，只是將敏捷其中的幾個大工具導入，買幾個軟體，導致公司、企業最後認為敏捷無效，甚至對於敏捷開始撻伐。這門課程不會用工具的角度出發

本課程為即將進入銀行業之在學學子或異業職場人士的您提供外匯基礎訓練課程，並輔導您考取外匯相關證照；亦可提供大專院校輔導學生考照之教師，有關教學之方向。 針對外匯基本常識及技術，以理論為基礎及佐以實務，引領進入外匯相關專業技術及知識之領域，並將解析歷次考試題目及考題出題之方向。

就業服務乙級技術士證為國內唯一官方認可人力資源證照，可從事職業介紹及就業輔導，公私立就業服務機構從業人員必備證照。想跨入人力資源管理或就業服務領域，該如何證明自己實力，「就業服務乙級技術士證」絕對是您必備的證照！

國際貿易文件及單據的製作【NEW新課】 課程代號：109501083 課程費用：NT$1500 上課時數：3小時 上課地點：中原大學 校本部 日期：2021/05/25~2021/05/25 時段1：星期四 18:30~21:30 真知教學大樓 學分班註記：非學分班 證書說明：1.本課程屬於「非學分班」。 2.報名課程時數滿三分之二以上者，得免費申請1次「中原大學推廣教育研習證明書」，申請次數(份數)超過則依規定收費。報名課程時數未符規定者得自費申請上課證明。