ISO 9001:2015 品質管理系統主導稽核員訓練課程(IRCA編號: 17977-PR328)
開課日期 | |
2026-11-09 |
課程費用 | |
25175 |
開課地點 | |
苗栗縣竹南鎮福德路1號(實際上課地點以上課通知為主) |
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課程資訊
適用對象
課程特色
詳細內容
師資介紹
課程資訊
開課日期
2026-11-09
學習時程
40小時
上課時間
週一~五
上課時段
上午,下午
適用對象
本課程適用對象:
‧ 組織管理人員
‧ 品管人員
‧ 稽核人員
‧ 對ISO 9001已有一定了解者
課程特色
【說明】
本課程獲得英國皇家品質協會(CQI) 和國際稽核員註冊機構(IRCA) 認證。CQI 和 IRCA 課程認證編號為17977 – PR 328。
本課程的目的是根據 ISO 19011，使學員具備針對 ISO 9001：2015 對於品質管理系統（QMS） 進行稽核所需的知識和技能。
【目標】
在完成此課程學習後，學員將能夠：
‧ 描述品質管理系統、品質管理系統標準、品質管理系統稽核與第三方驗證的目的；
‧ 解釋稽核員的角色，在適當情況下根據ISO 19011及ISO/IEC 17021以計劃，執行，報告和跟催品質管理系統稽核；
‧ 在適當情況下根據ISO 19011及ISO/IEC 17021計劃，實施，報告和跟催ISO9001品質管理系統稽核以建立符合性（或其他）。
學員需要在以上這些領域表現出可接受的表現，才能順利完成課程。
詳細內容
【先備知識】
學員應具備以下原則和概念的知識：
‧ 下列品質管理原則與觀念的知識
‧ 品質管理與客戶滿意度的關係；
‧ 常用的品質管理術語和定義以及ISO 9000 中提出的七項品質原則；
‧ 品質管理中使用的流程導向方法；
‧ 流程導向品質管理系統的模型，ISO9001的架構與內容。
‧ ISO9001:2015 要求的知識，可能來自於完成IRCA認證品質管理系統基礎訓練課程或其同等課程
【課程認證】
完成本課程後：
‧ 通過考試和課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」，該證書滿足欲成為 CQI 和 IRCA 認證稽核員/主導稽核員所具備之正式培訓紀錄；對於欲成為CQI 和 IRCA註冊稽核員之學員，該證書自CQI 和 IRCA 稽核員認證考試之日起五年內有效。
‧ 未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。
‧ 未通過考試但取得「上課證明」者，可於參加考試後的12個月內重新參加考試。
【課程內容】
‧ 品質管理系統和 ISO 9000 系列標準
‧ 品質管理原則
‧ 流程導向的品質管理系統
‧ 組織處境
‧ 風險與機會
‧ 組織知識
‧ 登錄、驗證與稽核員能力
‧ 稽核證據 / 稽核路徑
‧ 稽核、定義、原則及稽核類型
‧ 持續改善
‧ 稽核流程
‧ 現場稽核準備（第一階段稽核）
‧ 第一階段稽核–文件審查
‧ 規劃稽核
‧ 製作查檢表
‧ 稽核角色扮演
‧ 執行現場稽核（第二階段稽核）
‧ 稽核審查
‧ 標準解釋：發現分類 / 發現陳述 / CARS
‧ 稽核報告與跟催（第二階段稽核）
‧ 閉幕會議
‧ 案例分析
學員應具備以下原則和概念的知識：
‧ 下列品質管理原則與觀念的知識
‧ 品質管理與客戶滿意度的關係；
‧ 常用的品質管理術語和定義以及ISO 9000 中提出的七項品質原則；
‧ 品質管理中使用的流程導向方法；
‧ 流程導向品質管理系統的模型，ISO9001的架構與內容。
‧ ISO9001:2015 要求的知識，可能來自於完成IRCA認證品質管理系統基礎訓練課程或其同等課程
【課程認證】
完成本課程後：
‧ 通過考試和課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」，該證書滿足欲成為 CQI 和 IRCA 認證稽核員/主導稽核員所具備之正式培訓紀錄；對於欲成為CQI 和 IRCA註冊稽核員之學員，該證書自CQI 和 IRCA 稽核員認證考試之日起五年內有效。
‧ 未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。
‧ 未通過考試但取得「上課證明」者，可於參加考試後的12個月內重新參加考試。
【課程內容】
‧ 品質管理系統和 ISO 9000 系列標準
‧ 品質管理原則
‧ 流程導向的品質管理系統
‧ 組織處境
‧ 風險與機會
‧ 組織知識
‧ 登錄、驗證與稽核員能力
‧ 稽核證據 / 稽核路徑
‧ 稽核、定義、原則及稽核類型
‧ 持續改善
‧ 稽核流程
‧ 現場稽核準備（第一階段稽核）
‧ 第一階段稽核–文件審查
‧ 規劃稽核
‧ 製作查檢表
‧ 稽核角色扮演
‧ 執行現場稽核（第二階段稽核）
‧ 稽核審查
‧ 標準解釋：發現分類 / 發現陳述 / CARS
‧ 稽核報告與跟催（第二階段稽核）
‧ 閉幕會議
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