年滿15歲(含)以上具工作意願且工作技能不足之失業新住民，如未能招足額時，得開放最多30%給予一般失業民眾參訓。

課程目標：
1.本課程規劃與連鎖超商體系企業用人需求緊密結合，依企業用人需求研訂訓練計畫，遴聘產業專業師資，提供學員實務訓練，確保訓練之產出符合人力之供需，以達到「即訓即用」的訓練目標。
2.提升新住民待業者的門市服務銷售能力與數位平台應用，強化商品管理、POS系統操作、顧客服務與問題解決技巧，透過企業合作協助學員適應現代零售業務需求，提升就業競爭力。
3.職類職能
(1)Knowledge：門市經營管理流程及日常操作，包括食品安全衛生法規、門市禮儀、品保作業、門市報表管理、異常處理流程等知識。
(2)Skill：數位工具應用能力，如電腦與行動裝置入門、POS系統操作與收銀結帳作業、門市顧客服務利器-LINE官方整合策略經營等實務技能。
(3)Attitude：積極學習的態度、服務熱忱、專業形象塑造，以及面對顧客服務與問題處理的耐心與責任感。