【線上 online】人才留任策略管理師認證班:中華人事主管協會

課程資訊

開課日期

隨時開課

學習時程

30小時

上課時間

不拘

上課時段

不拘

適用對象

一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人

課程特色

根據調查顯示，全球過半的公司面臨著人才短缺的困境，台灣更是有超過7成的雇主反應找不到所需技能的人才！在近年經濟全球化及數位科技不斷創新的趨勢下，企業不只面臨難以尋覓優秀人才的窘境，更要面臨就業市場熱絡與競業挖角的危機。人才流失將讓企業面臨不可避免的經濟損失，包含招募甄選、培訓以及人才重置成本等等；根據國外研究表示，人才離職的成本將是該人才職位的薪酬3倍以上，顯見「留才」成為企業與人資的一大重要課題！

本認證班將從建立高留任率與吸引力的雇主品牌開始，教您如何打造凝聚公司既有核心價值、內部同仁與外部優秀人才期待的雇主品牌，以及強化留任率提升的企業文化；並由職等職級、績效考核制度設計與階層別來談留才以及解析關鍵與優秀人才的留任技巧；再從薪資獎金福利制度與員工職涯規劃的留才連動關聯，為您一一分析如何透過建置內部可行且有效的管理制度，為企業留住最重要的人才資產，才能使企業在VUCA世代下不斷創造更高的競爭優勢，持續邁向永續經營之路！

詳細內容

★凡曾上過本協會相關主題課程舊生，報名本認證課程

　→享9折優惠

★課程總時數30小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。

★線上課程為精華版（不包括現場演練、案例分組討論時間）

　如完成線上課程，欲再參與現場互動及小組討論，

　可另加報單天實體課程，每一門單天課程享複習價1,000元優惠。

★每月皆於 1日、11日、21日開課，每月共３梯次！

　詳情歡迎參閱→【線上 online】人才留任策略管理師認證班

★考試參考日期（自由選擇，擇一日考試）：

場次	日期	日期	日期
台北場	2025/01/12	2025/03/16	2025/05/18
台北場	2025/07/13	2025/09/14	2025/11/16

※本協會保留考試測驗日期異動之權利。

★線上觀看期間：2個月（此期間內可不限次數重覆觀看）

第一單元如何建立高留任率與吸引力的雇主品牌

■ 講師：盧冠諭老師

一、關於雇主品牌你必須了解的幾件事

1、何謂雇主品牌？

2、常見的雇主品牌應具備之基本要素

3、常見雇主品牌建立作法

二、雇主品牌建立前置準備

1、新世代職場工作者期待的雇主品牌要素解析

2、如何打造融合公司既有核心價值與員工期待之雇主品牌

3、如何凝聚內部高階主管對於雇主品牌建立之急迫感

4、雇主品牌建立前應考量之具體配套作法

三、如何建立提高留任率的企業文化

1、VUCA時代下企業文化應有的進化要點

2、如何透過再造企業文化提高員工認同度與留任率

3、企業文化常見的活動類型介紹

4、如何讓企業文化融入雇主品牌精神

四、如何運用雇主品牌吸引優秀人才上門

1、人力招募平台與對外平台文案如何吸引人才

2、如何透過外部獎項提升雇主品牌能見度

3、雇主品牌的社群平台經營好感度提升技巧

4、如何運用雇主品牌增加外部人才求職意願

五、從招募流程重新再設計提升優秀人才到職率與好感度

1、增加外部人才報到意願之招募流程重新再設計

2、面試主管應具備之思維與態度

3、招募面談過程人資人員應扮演角色

4、提升人才報到意願的招募面談話術設計

第二單元從職等職級的角度談留才

■ 講師：盧冠諭老師

一、從職等職級角度談留才

1、如何設計有吸引力的職等職級制度

2、職等職級的晉升體系設計

3、職等職級的雙軌制設計

4、職等職級的培訓體系設計

二、從績效考核制度設計談留才

1、如何透過MBO與KPI制度留住人才

2、如何透過OKR與OGSM制度留住人才

3、能夠留住人才之績效考核應具備要素

4、主管在績效考核制度中應扮演的角色

三、從階層別角度談留才

1、基層員工留才技巧解析

2、基層主管留才技巧解析

3、中階主管留才技巧解析

4、高階主管留才技巧解析

四、關鍵人才與優秀人才之留才技巧解析

1、關鍵人才與優秀人才之定義

2、分析關鍵人才與優秀人才對於工作之期待

3、如何打造關鍵人才與優秀人才樂在工作環境

4、如何透過人資制度配套留住關鍵人才與優秀人才

第三單元薪資獎金福利制度設計與留才之連動關聯

■ 講師：盧冠諭老師

一、從留才常見方法來解析留才策略

1、從馬斯洛的需求層次解析留才技巧

2、從雙因子的激勵保健面向解析留才技巧

3、從績效的薪酬期望解析留才技巧

4、從薪酬的合理與公平性解析留才技巧

二、薪資設計與留才連動

1、職位評價制度對於留才之幫助

2、如何設計具有吸引力之薪資制度

3、績效獎金設計對於留才之成效

三、獎金策略與留才連動

1、久任獎金規劃與執行技巧

2、員工分紅與認股制度設計和應用方法

3、績效獎金、年終獎金擬訂與實行技巧

四、福利制度與留才連動

1、常見企業福利與留才連動之解析

2、如何掌握員工的需求與期待

3、內部常見員工凝聚活動實務說明

4、如何打造好口碑之福委會運作機制

第四單元從員工職涯規劃角度談留才

■ 講師：盧冠諭老師

一、從員工職涯規劃角度談留才

1、常見職涯發展理論介紹

2、員工職涯發展規劃對於留才的幫助

3、如何在企業內部落實推動員工職涯規劃

4、人資單位在員工職涯規劃中扮演的角色

二、員工職涯規劃實務設計研討

1、如何協助員工確認個人興趣

2、如何協助員工找到工作所需之職能缺口

3、員工職涯規劃如何設計與輪調晉升制度連結

4、善用內部創業機制提升員工主動積極意願

三、員工職涯發展路徑建置與配套設計

1、如何建置員工水平與垂直的職涯發展路徑

2、員工職涯發展路徑中Mentor制度之推動

3、員工職涯發展路徑中教練制度之推動

4、公司、主管與個人在員工職涯發展路徑中應扮演角色

四、員工職涯發展路徑與人力資源發展之結合

1、建立人力資源發展應具備之全貌認知

2、人力資源發展在員工職涯制度上的推動重點

3、員工職涯發展路徑的階段培訓配套設計

4、如何透過內部證照制度推動協助員工職涯發展落實

第五單元筆試與案例實戰演練（Case Study）

■ 講師：協會講師群

師資介紹

■ 講師：盧冠諭老師

■ 現任：行知學思有限公司執行長、振宇五金外部獨立董事

■ 學歷：輔仁大學管理學研究所碩士

■ 經歷：

1、中嘉網路人力資源協理(AVP)

2、全家便利商店資深招募經理、人才開發運用課課長、教育訓練中心課長、學習訓練課長、人力資源部教育訓練課長、附設職業訓練中心主管、品牌再造Coach

3、東吳大學推廣部人力資源課程講師

4、行政院勞動部勞力發展署共通核心職能課程講師（DC、BC、KC）

5、經濟日報企管副刊「人才育成」專欄主筆

6、工商時報工商經營報專欄作家

■ 專長課題：

1、體驗式學習設計與帶領（課室內／戶外拓展訓練）

2、人力資源相關議題：

教育訓練相關、人力資源發展、招募面談技巧、職訓中心經營與管理

3、主管管理能力提昇訓練：

領導與激勵、績優門市店長及主管經營管理十二堂課、菁英主管的五項修練、部屬培育、世代領導與管理、基層班組長訓練、管理技能養成訓練

4、職場達人加值系列：

情緒管理、壓力管理、工作流程改造與改善、掌握人心的魅力簡報術、內部講師培訓、溝通三部曲、創意力提升、六頂思考帽、感心服務、服務敏感度

備註

◎課程電子發票皆於課前電郵交予學員，如需紙本發票則於課前郵寄交予學員。
◎課程內容協會保留更動之權利！
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◎為維護講師智慧財產權，線上課程不提供電子檔講義，《課程講義將郵寄至您登記的收件地址》，請務必確認是否收到。
◎如學員人在國外，講義必須寄至台灣以外的國家或地區，須由學員自付講義郵寄費。觀看時間結束，本會可先提供結業證書，另必須回台灣現場考試通過，本會將提供證照。
◎為維護學員權益《線上課程影音網址與課程講義資訊》限本人使用，禁止分享與外流，若有侵權疑慮，須自負法律責任，並不得再參與本協會課程。
◎如遇例假日，開通播放起迄日順延至上班日！
◎凡參加過本認證班的學員，可選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，可以單堂 1,000 元的優惠價格複習（限兩單元）！
◎凡參加過單天線上課程之學員，可選擇相關主題認證系列課程上課，並得以折價1,000元優惠！
◎課程影音內容即為本課程之完整教材，紙本講義為輔助學習之參考工具，請學員善加運用。