【台南場】員工心理輔導人員認證班

開課日期:2020-09-19 課程費用:11900
上課時間:週六 / 上午,下午 學習時程:30
上課地點: 成功大學 (台南市東區大學路1號) map
適用對象:
一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人
收藏課程
課程特色
面對壓力甚鉅的職場環境,不但員工需要具備良好的應變力與抗壓力,企業界更是積極培訓「員工心理輔導人員」,期望能從關懷的角度,正向領導員工,成就雙贏的職場員工關係!
身為HR的您,面對員工心理問題時,更需即時有效處理避免演變成危機事件或是悲劇發生,能夠具備心理輔導實務技巧,將是企業與員工間不可或缺的溝通橋樑!


本認證課程由芯耕圓心理諮商所所長 徐君楓及資深諮商心理師 徐蕾 聯手,在歷經超過百家企業輔導及員工輔導經驗後,以實務角度規劃企業必備的心理輔導與輔導技巧!
身為人資主管該如何處理員工的抗拒心理,以避免影響公司營運?
如何協助新進同仁快速融入工作環境,以提高留任率?
面對情緒起伏大,或有憂鬱傾向的員工,該如何處理才能讓員工全力達成工作目標?
除了解決壓力問題外,人資人員更要具備員工輔導的能力,才能激勵員工士氣,引導員工正向思考,營造成功的團隊共識氣氛,進而為企業創造更高的團隊績效!
詳細內容

第一週

認識自我情緒與EQ管理(上午)

1、認識自己的情緒直覺
-EQ自我檢測量表
-你是左腦人還是右腦人
2、情緒管理-科學篇
情緒與身心健康
情緒與職涯表現
3、情緒管理-認知篇
-非理性思考與情緒:分組操作演練
-如何作快樂情緒的主人?

4、情緒管理-行動篇
-心律呼吸法:介紹與演練
-情緒彩虹:介紹與演練

 

新進員工的心理輔導技巧(下午)

1、協助新同仁適應公司環境的輔導技巧
2、建立信任感的輔導技巧
3、增加新同仁安全感的輔導技巧
4、處理新同仁「孤立感」的最佳解藥
5、新同仁流失的可能原因解析
6、實際案例分享與輔導技巧演練

 

第二週

職場壓力管理與紓解調適(上午)

1、壓力管理-認知篇
 -壓力的迷思與事實
 -壓力自我檢測DIY
 -你比壓力更SMART
2、壓力與身心疾病的關係-實用篇
 -壓力身心疾患
 -心理與精神醫療資源
3、壓力管理-行動篇
 -原來是溝通風格惹的禍
 -活動分組演練與分享討論
 -肌肉漸進放鬆法:介紹與演練
 -引導冥想法:介紹與演練

 

處理員工抗拒的心理輔導技巧(下午)
1、了解不同的人格特質
2、認識抗拒與防衛心理
3、了解員工的自卑情結
4、化解員工抗拒情緒的輔導技巧
5、處理員工抱怨的輔導技巧
6、實際案例分享與輔導技巧演練

 

第三週

化解員工衝突的心理輔導技巧(上午)

1、冰山理論與溝通要素
2、五種常見的溝通模式
3、增進溝通的輔導策略
4、探索的輔導技巧
5、產生衝突的情境
6、辦公室人際競爭型態
7、面對衝突的反應行為
8、效果不彰的衝突處理方式
9、化解衝突的輔導策略
10、處理衝突的輔導技巧
11、實際案例分享與輔導技巧演練

 

轉化同仁情緒的心理輔導技巧(下午)

1、如何聰明的運用情緒
2、認識工具性情緒
3、避免被同仁情緒勒索
4、情緒勒索者的特質
5、確認適應不良的情緒
6、協助同仁轉化情緒的輔導處理策略
7、協助同仁練習正向表達情緒
8、實際案例分享與輔導技巧演練

 

第四週

員工身心危機處理實務(上午)

1、從外在行為洞察員工的心理困擾
2、員工自我傷害的警告訊號
3、員工自傷處理原則
4、增強員工能量的輔導技巧
5、鬆動員工負面想法
6、員工協助方案
7、成人憂鬱症、躁鬱症、恐慌症的介紹
8、實際案例分享與輔導技巧演練

 

激勵員工士氣心理輔導技巧(下午)

1、增進員工的自我效能
2、達成目標的輔導策略
3、引發希望的輔導技巧
4、肯定員工的輔導技巧
5、目標再確定並穩定同仁的改變
6、實際案例分享與輔導技巧演練

 

第五週

認證筆試與員工心理輔導實例演練(case study)

師資介紹

■ 講師:徐蕾 (現任:芯耕圓心理諮商所 諮商心理師)

■ 學歷:屏東教育大學教育心理與輔導研究所

中正大學犯罪防治學系

■ 證照:台灣諮商心理師國家特考合格

■ 專長:擅長以敘事治療、人際歷程取向作諮商。多年來從事個別諮商、團體諮商、遊戲治療、藝術治療、情緒管理及壓力調適、失落經驗、人際關係、兩性關係、家庭互動、心理創傷諮商、災後創傷壓力調適及減壓、老年議題

■ 現任:高雄市學生心理諮商中心、兒童與家庭諮商中心、中華育幼關懷協會、高雄應用科技大學/高雄醫學大學/正修科技大學諮商輔導中心-兼任心理師

 

■ 講師:徐君楓(現任:芯耕圓心理諮商所所長/心理師)

■ 學歷:國立政治大學教育研究所教育心理與輔導碩士

■ 證照:心理師國家特考合格、台灣諮商心理學會認證心理諮商督導、加拿大ICEEFT學會認證EFT情緒取向婚姻伴侶治療師&受訓督導

■ 專長:多年來一直從事青少年諮商、兒少依附關係&心理狀態評估、成人身心發展諮商、伴侶婚姻與家庭關係協助,亦有參與性侵害創傷、家報、自我傷害等心理創傷的諮商諮詢與支援。

■ 專業訓練:EFT治療師訓練&督導訓練、家族治療師訓練、DDP親子依附關係重建治療、性諮商失訓練課程、兒童中心遊戲治療、REBT理情治療、呼吸與情緒治療

■ 目前與過去經歷:

●擔任高雄市政府社會局家防中心兒少保組、長青中心外聘督導、個案研討專家

●高雄市兒童青少年與家庭諮商中心、高雄市單親家庭服務中心、台灣兒童暨家扶基金會高雄分事務所、吉祥臻社會福利事業基金會 諮商心理師

●家扶基金會高雄分事務所寄養組、兒少保組外聘督導

●國立高雄大學、海洋大學、台南科學園區附中兼任講師&心理師

●高雄師範大學諮商心理研究所督導

報名方式
如您對本課程有興趣,或需相關諮詢,請於下方留下您的聯絡資訊,我們將派專人與您聯繫,為您安排上課事宜,或回覆問題,感謝您!
備註
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠500元!

◎此課程不具備國家相關心理師證照資格!

◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!

◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員!

◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!

◎課程內容協會保留更動之權利!
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