黃金業務員超強業績提升要訣實務講座- 陌生開發、銷售技巧、議價談判

開課日期:2020-04-10 課程費用:3300
上課時間:週五 / 上午,下午 學習時程:7小時
上課地點: 台北市萬華區中華路一段74號6樓 map
適用對象:
業務部、行銷部、對本課程有興趣之學員
收藏課程
課程特色
●本課程特應學員需求規劃,名額有限,敬請把握!



●上完本課程的學員說:聽老師說案例,不用分組討論,比較沒壓力。


●諸多學員給予本課程及講師高度滿意!




節錄《career職場情報誌》11月號第415期
做業務,不能常靠親友捧場…
做業務老是靠親友捧場,遲早坐吃山空。

對新手業務員來說,最害怕的就是陌生客戶開發,尤其對於習慣「鍵談」而不「健談」的網路世代,要拜訪不認識的人,還要賣商品給他,更是頭皮發麻。
因而許多新手會從自己的親朋好友下手,也就是業務圈說的「緣故客戶」開發。

書籍《公關專家不告訴你的讀心術Ⅱ》提及
從事業務行銷工作,只開發緣故客戶很快就會面臨致命的瓶頸。
根據統計,我們每一個人所認識的人與陌生人的比例是一比萬,也就是說,我們身邊99﹒9%都是陌生人,陌生人是永遠開發不盡的龐大市場和商機,只要是敢想敢追敢得到的業務工作者,絕對都不會放棄陌生市場這塊大餅。
詳細內容

 

一、陌生開發的目標客戶與潛在客戶

  1.目標與潛在新客戶在哪裡
-市場區隔與目標市場選擇

  2.紅海型/藍海型/利基型產品的新客戶

二、客戶開發的模式

  1.如何藉由通路商開發新客戶市場

  2.如何藉企劃策略思維開發新客戶

三、準備強有力的輔銷工具-產品銷售企劃書

  1.如何準備具銷售力的產品簡介企劃書

  2.產品銷售企劃書的參考格式

  3.分析不同客戶的需求差異行銷策略

四、面對陌生客戶的溝通銷售法

  1.需求與問題的判定(Reason)

   ●五種提問法-判斷陌生客戶的需求與問題

   ●傾聽法的四個技巧

  2.導引陌生客戶(Impact)

   ●建立專業形象與信任

   ●用肢體表達尊重/重視

   ●同理心的巧妙運用

   ●客戶問題的縮小與聚焦

  3.建構銷售方案(Capability)

   ●四種不同類型客戶的最佳銷售方案是什麼

   ●支持、擴大、改變的銷售策略

   ●掌握客戶的買賣心理弱點

五、開價與議價模式與談判

  1.滲透式價格

  2.比較式價格

  3.紅海式價格

  4.破壞式價格

  5.化簡為繁議價法

  6.推算客戶價格底線

  7.移動客戶的價格底線

六、判讀陌生客戶的肢體訊號

  1.負面訊號的種類與應對溝通技巧

  2.正面訊號的種類與應對溝通技巧

  3.權威訊號種類與與應對技巧

  4.焦慮與不信任訊號種類與與應對技巧

 

◆授予證明:講座期滿,缺席未超過1/3者,由本院頒給「黃金業務員超強業績提升要訣實務講座- 陌生開發、銷售技巧、議價談判」結業證明。

師資介紹
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報名方式
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備註
◆注意事項:
依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成;
受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓,不退費。
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