2022 大學職能證照中心博覽會

面對壓力甚鉅的職場環境，不但員工需要具備良好的應變力與抗壓力，企業界更是積極培訓「員工心理諮商輔導人員」，期望能從關懷的角度，正向領導員工，成就雙贏的職場員工關係！   身為HR的您，面對員工心理問題時，更需即時有效處理避免演變成危機事件或是悲劇發生，能夠具備心理諮商輔導實務技巧，將是企業與員工間不可或缺的溝通橋樑！   本認證課程由員工諮商心理師 林萃芬及聯合心理諮商所院長 邱永林聯手專業擘畫，在歷經超過百家企業輔導及員工諮商經驗後，以實務角度規劃企業必備的心理輔導與諮商技巧！   身為人資主管該如何處理員工的抗拒心理，以避免影響公司營運？   如何協助新進同仁快速融入工作環境，以提高留任率？   面對情緒起伏大，或有憂鬱傾向的員工，該如何處理才能讓員工全力達成工作目標？   除了解決壓力問題外，人資人員更要具備員工諮商輔導的能力，才能激勵員工士氣，引導員工正向思考，營造成功的團隊共識氣氛，進而為企業創造更高的團隊績效！

大陸自2012年11月完成18大全國代表大會後，除了落實125規劃的各項政策外，特別提出，2020年要「實現國內生產總值和城鄉居民人均收入比2010年成長1倍」的目標，可望帶動內需消費，屆時大陸內銷商機越來越大，台商的經營規模也將日益擴大，因此帶動人資發展與員工管理實務的需求。   但台商首先面臨的是異於台灣的「勞動環境、勞動法令、社會保險、員工職場價值觀與管理模式」等實務操作面作業，使得企業在規劃與執行人資管理作業時，必須有懂得大陸勞動法令與勞動關係的專才，才能逐步展開人資策略與操作實務，同時規避了法律與管理風險。   本課程講師以多年來對大陸人資與勞動關係管理專業經驗的實務角度出發，以全面性範圍的勞動法律、社會保險及其配套體系與人資管理相互結合的實務操作手法，從課前預習、互動上課、課後複習與認證考試等專業流程，替台商企業培訓登陸的人資與管理人才。   本課程同時免費贈送最重要的大陸國家勞動法律與地方勞動法規、十多種人資專用表單、勞動合同範本、員工手冊範本，供應給學員實戰運用。

企業內部的KNOW-HOW傳承與共識凝聚，往往透過內部講師制度建立，才能以系統化教學經驗分享，協助內部同仁開發潛能！   完整的講師訓練更能培養領導組織力、溝通分析力等各項管理技巧，不論您是未來將培養成內部講師或已擔任內部講師都需接受專業訓練，完整系統化課程及實務演練，將協助您成為一流講師儲備人才，也必定成為企業內關鍵核心人才 本課程特邀職訓局TTQS訓練品質輔導團專業顧問，從建立講師應有的認知與職責開始，協助您實作演練各項教學技巧，進而瞭解常用教學的性質及適用狀況，並能完成教案設計與教材運用規劃，最後透過上台試教演練增加授課實戰經驗，再經由講師團之觀摩學習分享教學經驗，累積成為專業講師的各項能力，強化個人職場競爭力！

成功的績效管理制度，是確保公司目標達成的重要工具，透過有效績效管理制度的訂定，將能協助員工發揮最大潛力並挑戰更高目標，將每位員工的績效成果與經營策略連結，並啟動高績效的正面循環，進一步打造高績效高產能團隊！   本認證課程特邀深具績效管理實務經驗名師，教您建立策略性績效管理系統與制度，透過目標管理與方針展開佐以KPI設定及平衡計分卡應用，進而設計出高績效管理辦法！   另更進一步教您績效管理與薪資、訓練連動整合，最後也教您如何運用績效面談與員工績效改善計畫，協助績效不彰員工向上提升，以達成企業營運目標及高營收！

負責教育訓練您，在有限的資源經費下，如何規劃教育訓練發展體系？   如何以符合組織需求的訓練架構，協助企業人才升級為”人財”？   又該如何展現訓練承辦人員的績效與亮點？   本認證班從教育訓練實務規劃開始，協助您建構出全方位的策略性人才發展體系，透過組織面、工作面、個人面的訓練需求分析，才能確保訓練與核心職能的緊密結合；也將完整教您建立TTQS訓練品質體系，以高報酬率的TTQS制度延伸，結合政府訓練補助專案，規劃出雙贏的訓練學習發展計畫！   最後以內部講師制度建立與培訓，帶領組織內卓越人才與企業營運目標進一步結合，發揮更高的人才效能與組織績效！