2022 大學職能證照中心博覽會

人的經驗與智慧累積是企業歷久不衰的成功關鍵，企業必須及早佈局、培養接班人才能永續經營。如何依據時代變動及趨勢擬訂創新導向的組織人才管理發展？企業經營Know-How如何根據不同部門建構及發展出專業訓練地圖，並且進行結構化經驗傳承？篩選、分析接班人與關鍵人才有哪些必備條件？如何建置人才養成的「過程」並且針對發展成效進行深度評估與改善？ 本認證班課程從組織營運發展的角度，培養企業產品、技術研發等關鍵人才，及整合接班人計劃，建置產品藍圖、技術地圖與訓練地圖，以知識管理與訓練發展的實務應用，協助管理者具備策略性人才發展的專業，有效培養並識別出合適的接班人選與關鍵人才，厚植組織的競爭決勝力！

在台上是否具備吸引人的演說力？您是否受過講師專業訓練？ 企業內部講師肩負著組織人才提升與企業知識傳承的重要使命！深刻瞭解企業文化、掌握組織發展脈絡、發揮專業職能素養，是內部講師的絕對優勢，更擁有一般外部師資無可取代的專業技能與產業慣性的經驗價值！企業內部講師如何塑造自己的授課風格與魅力？課程設計重點有哪些？面臨各種特殊教學情境須運用哪些解決技巧？ 本認證課程將架構出企業內訓的教學實戰技巧，協助您在原有的內部講師基礎上，增加實務研討及演練比重，導入ADDIE教學設計模式、World Cafe、體驗活動分組等多種討論法，不僅從中理解不同教學手法的特色，更能將多元互動教學融會貫通，讓學員可以提升授課品質及學習效益，達到為企業提升人才與傳承知識的重要任務，晉身為企業中承上啟下的關鍵角色！

英國ATHE國際資格認證及頒授機構。受英國政府考試監督管理局( Ofqual)監督管理(Ofqual Recognition Number RN5344) 也受英國其他及國際考試監管機構監管，在全球45個國家/200個考試中心開展商業管理專業考試，是全球商業類專業國際資格認證及頒授機構。 ATHE優勢專業為商業管理在歐洲享譽聲名，專注在是商業和管理、法律、計算機和醫療保健， 其商業國際證照獲得全球企業專業能力認可。 學習目標及效益： 本證照國內外企業采認，領導與激勵主管能力認證證照課程。現今企業選才趨向以專業證照為用人依據，持國際專業證照比學位更具就業競爭優勢。

英國ATHE國際資格認證及頒授機構。受英國政府考試監督管理局( Ofqual)監督管理(Ofqual Recognition Number RN5344) 也受英國其他及國際考試監管機構監管，在全球45個國家/200個考試中心開展商業管理專業考試，是全球商業類專業國際資格認證及頒授機構。 ATHE優勢專業為商業管理在歐洲享譽聲名，專注在是商業和管理、法律、計算機和醫療保健， 其商業國際證照獲得全球企業專業能力認可。 學習目標及效益： 學生將得到最新雲端運算專業能力；認證通過取得國際雲端服務管理師認證資格。

英國Institute of Hospitality國際資格認證及頒授機構。受英國政府考試監督管理局監督管理1938 成立。在全球100多個國家/地區深根餐旅專業。 英國餐旅專業考試機構，80多年來是飯店管理，休閒和旅遊業管理人員的專業機構。 本課程提供英國 IOH 的證書級考試輔導重點，同時了解在餐飲及款待業中顧客服務的重要性。 【課程效益】 1. 提升你作為顧客服務從業員的工作滿足感 2. 增強跟顧客溝通的信心 3. 擴闊日後的事業發展及考取工作資歷的機會

英國ATHE國際資格認證及頒授機構。受英國政府考試監督管理局( Ofqual)監督管理(Ofqual Recognition Number RN5344) 也受英國其他及國際考試監管機構監管，在全球45個國家/200個考試中心開展商業管理專業考試，是全球商業類專業國際資格認證及頒授機構。 ATHE優勢專業為商業管理在歐洲享譽聲名，專注在是商業和管理、法律、計算機和醫療保健， 其商業國際證照獲得全球企業專業能力認可。 學習目標及效益： 學生可掌握創新創業管理專業知識及創新創業規劃及可行性評估，認證通過取得國際創新創業管理認證資格。

【課程目標及效益】 你將會熟悉職場內衝突與危機管理。了解在各行各業中，衝突管理對企業的重要性。並在內部或外部顧客衝突中做有效溝通。你將透過語言及非語言溝通減少衝突產生。如果發生衝突，你將會運用口語及非口語的技巧有效化解衝突。 【發證機構】 英國ATHE國際資格認證及頒授機構，受英國政府考試監督管理局監督管理(Ofqual Recognition Number RN5344)，也受英國其他及國際考試監管機構監管，在全球45個國家/200個考試中心開展商業管理專業考試，是全球商業類專業國際資格認證及頒授機構。ATHE優勢專業為商業管理在歐洲享譽聲名，專注在商業和管理、法律、計算器和醫療保健，其商業國際證照獲得全球企業專業能力認可。 【證照效益】 本證照國內外企業採認，商學相關科系同學就業門檻。現今企業選才趨向以專業證照為用人依據，持國際專業證照比學位更具就業競爭優勢。

英國ATHE國際資格認證及頒授機構。受英國政府考試監督管理局( Ofqual)監督管理(Ofqual Recognition Number RN5344) 也受英國其他及國際考試監管機構監管，在全球45個國家/200個考試中心開展商業管理專業考試，是全球商業類專業國際資格認證及頒授機構。 ATHE優勢專業為商業管理在歐洲享譽聲名，專注在是商業和管理、法律、計算機和醫療保健， 其商業國際證照獲得全球企業專業能力認可。 【證照效益】 本證照國內外企業採認，商學等相關科系同學就業門檻。全球超過80個國家認可。現今企業選才趨向以專業證照為用人依據，持國際專業證照比學位更具就業競爭優勢。 本課程提供英國ATHE的證書級考試輔導重點，同時了解行銷管理(特別是銷售)對企業的重要性。

英國ATHE國際資格認證及頒授機構。受英國政府考試監督管理局( Ofqual)監督管理(Ofqual Recognition Number RN5344) 也受英國其他及國際考試監管機構監管，在全球45個國家/200個考試中心開展商業管理專業考試，是全球商業類專業國際資格認證及頒授機構。 ATHE優勢專業為商業管理在歐洲享譽聲名，專注在是商業和管理、法律、計算機和醫療保健， 其商業國際證照獲得全球企業專業能力認可。 證照效益 本證照國內外企業採認，商學等相關科系同學就業門檻。全球超過80個國家認可。現今企業選才趨向以專業證照為用人依據，持國際專業證照比學位更具就業競爭優勢。 課程目標 本課程提供英國ATHE的證書級考試輔導重點，同時了解顧客服務對企業的重要性。

課程目標 在企業或機構內督導管理人員要擁有綜合技能(Multi-Skills)及管理能力才足以勝任管理階層。在日常運作上往往會遇到很多技術以外問題；如目標訂立、人際溝通及管理控制等等。本課程目的課程在提供主管幹部綜合的管理知識特別在「行銷管理」、「資訊管理」、「人力資源及組織領導」、「財務管理」與「生產與作業管理」等綜合運用能力，藉著本課程提高個人管理能力，從而建立一個有效及士氣高昂的團隊。