2022 大學職能證照中心博覽會

人才是企業重要的「資產」，不論是提升產品和服務品質、科技創新、組織文化建立或是數位轉型等等，在在都需要卓越的人才來擘劃、推動與落實政策。因此，企業必須強化組織培訓機制，將訓練發展由被動的「配合」功能，轉為積極的「開發」功能，並及早佈局、培養接班人，才能讓企業在時代變動趨勢下永續經營！ 本認證班課程將從組織內部訓練體系圖談起，協助企業盤點內部人才訓練需求，藉由完整的訓練體系圖成功落實與推動人才發展；並協助如何將訓練系統建置為企業大學，透過了解實務案例的做法，進一步學習企業大學規劃建置執行流程與成效檢核要點；並結合內部輪調晉升機制與人才發展機制連動的設計實務，完善組織人才競爭力優勢體系，同時結合接班人與員工個人發展計畫推動與執行，達成永續經營目標，讓企業在人才競爭白熱化的時代中，能蓄積人力資本，創造難以取代的人才價值，進而開創新版圖！

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銷售服務人員是企業與顧客之間的溝通橋樑，表現優劣將會影響到整體企業形象。優秀的銷售服務人員除了擁有專業知識與銷售技巧，更要能夠將心比心，細微的觀察出顧客的真實需求。優質的服務標準應包含哪些項目？如何快速辨識顧客類型？如何掌握溝通與接近顧客的技巧，成功的挖掘出顧客的潛在需求與渴望？ 本課程係針對第一線銷售人員進行服務敏感度培訓，並同時建立優質的服務技巧標準與完善的售後服務，進而帶動銷售成果，改善銷售效率與提升服務品質，藉由提升銷售服務敏感度與非語言溝通技巧，為組織創造更亮眼的銷售佳績！

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▶ 課程規劃：以勞動部「丙級飛機修護技術士檢定」研習內容為主，提供航空專業師資以及新穎航空實作學科/術科設備及場域。 ▶航空就業率：達95%: 學員培訓中即安排航空公司/航太廠商在航發協會舉辦的現場招募。 ▶證照及格率：達95%: 學員可先就業，再報考飛機維修證照。航發協會提供證照複習機制。 ▶課程時間: 台北、台中、高雄、台東同步開課。可依個人需求，申請至不同地點上課。

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1.加強圖面的編修能力。2.學習查詢工具，查詢圖元資訊。3.在圖面中加入圖層及物件性質。4.在圖面中加入填充線。