2022 大學職能證照中心博覽會

三大領域整合： 一次學習掌握AI應用、資訊安全、淨零碳三大熱門技能 輔導考照！iPAS 證照加持： 取得具公信力的iPAS證照，提升職場競爭力。 3年重修！複習學到會為止，報名特定專班可補助考試費用！

在三天紮實課程中，透過18~20張不同主題的指定教案(意境、風景、情緒等），學習多種技法並運用與粉彩畫作創作中。和諧粉彩是一種源自日本，運用手指調和粉彩的獨特繪畫方式。透過18～20教程研習，享受能夠創作及擁有教學的能力

在三天紮實課程中，透過18~20張不同主題的指定教案(意境、風景、情緒等），學習多種技法並運用與粉彩畫作創作中。和諧粉彩是一種源自日本，運用手指調和粉彩的獨特繪畫方式。透過18～20教程研習，享受能夠創作及擁有教學的能力

服務業主導的經濟時代日趨白熱化，高度競爭需要創造高度顧客忠誠度，提高品質服務是第一步，高服務品質創造高服務滿意度，進而產生“WOW”的感動服務，而如何制定標準化與純熟使用更是打造高市占率的重要關鍵因素！ 20%的顧客創造80%的績效！而維繫老客戶的成本是開發新客戶的20%，若能多留住5%的現有顧客，更可提高企業85%的獲利率！而提高顧客忠誠度及利潤貢獻度皆仰賴於提供優質的服務！如何做到一流的服務，吸引顧客再度上門？打動人心的服務具備哪些關鍵要素與實踐技巧？緊密的客戶關係管理能為企業帶來什麼價值？如何掌握客訴危機處理程序，化險為夷？ 本認證班課程將由四大層面循序漸進的建構完善的顧客關係服務管理，除了輔以實際案例說明，更藉由現場演練與互動，提升學員的共鳴程度以及學以致用的效果。也會讓您純熟溝通與服務技巧，並同時以顧客管理師的角度為企業診斷客訴問題根因，化危機為轉機！不論是初入服務業的新鮮人，還是強化能力的中高階主管，都能掌握自我服務標準差異，並配合高品質服務禮儀標準，打造完美顧客關係服務管理師！

身為秘書的您或期待成為秘書的您，您知道如何成為新世代人氣秘書嗎？出色秘書的角色與定位如何扮演掌握？如何擺脫傳統行政人員的落伍思維及印象？如何運用各種工具、專業技巧展現工作效率？本課程特邀個個具有多年秘書實務經驗的名師群，從內在專業面、效率面及溝通面到外在的秘書形象打造，讓學員一次獲得多位大師的祕笈精華，不但提升祕書的關鍵職能，包括檔案管理、時間管理、人際溝通、電話禮儀、商業文書製作等並同時成功塑造企業與個人公關，成為上司眼中無可取代的得力助手！

身為企業核心幹部，應該具備哪些專業特質才能快速晉身決策圈？不同位階主管應該具備哪些管理實務技巧？面對主管要求及部屬挑戰，又該如何有效解決？能夠扮演好承上啟下的主管角色，並充實自身的管理實務技能，才能帶領團隊朝同一目標邁進！ 本認證課程嚴選八大核心幹部管理實務，邀聘一流實務講師針對領導統御、工作指導、專案管理、問題決策、部門溝通、團隊建立、口才表達、情緒管理等必備能力進行解析，最後以案例實戰演練（case study），讓您快速提升各項主管專業特質，不管您已是部門主管或即將升任主管，本認證課程將協助您在組織揮更大影響力，創造老闆無法想像的亮眼績效！

美國管理學家藍斯登：「工作效率最高的不是薪水豐厚的員工，而是心情舒暢的員工！」一家公司是否擁有競爭力，最關鍵的指標取決於員工的心理素質。而職業安全衛生法上路後，特別強化員工身心健康保護，企業有責任防止員工過勞、精神壓力過大，若未採取相關措施則將處以新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。「職場健康心理學」在全球職場趨勢的推動下已成為顯學，有別於員工心理輔導的補救措施，員工心理健康管理師的角色著重於發展性與預防性，新時代的人資及管理者都應具備相關的知識技能，才能引導員工心理健康發展！ 本課程將結合人力資源與心理健康方案，透過員工心理健康管理師的角色及功能、員工心理健康輔導技巧、心理急救評估與步驟，搭配15個心理健康會談技術及心理五級預防模式與具體作法，有效評估及掌握全方位員工行為的風險管理，提高主管與HR對同仁行為的預測及引導能力，營造健康正向的職場氣氛，訓練同仁問題解決的能力，帶領員工自我管理、適應快速變動的環境，為企業留住具有競爭力的健康人才！

人的經驗與智慧累積是企業歷久不衰的成功關鍵，企業必須及早佈局、培養接班人才能永續經營。如何依據時代變動及趨勢擬訂創新導向的組織人才管理發展？企業經營Know-How如何根據不同部門建構及發展出專業訓練地圖，並且進行結構化經驗傳承？篩選、分析接班人與關鍵人才有哪些必備條件？如何建置人才養成的「過程」並且針對發展成效進行深度評估與改善？ 本認證班課程從組織營運發展的角度，培養企業產品、技術研發等關鍵人才，及整合接班人計劃，建置產品藍圖、技術地圖與訓練地圖，以知識管理與訓練發展的實務應用，協助管理者具備策略性人才發展的專業，有效培養並識別出合適的接班人選與關鍵人才，厚植組織的競爭決勝力！

實體+遠距同步實戰教學，歡迎全台學員加入學習！ 本課程著重的不是在硬體架構與電子電路的細節，而是針對已經設計好的電路，讓它能夠在好的PCB環境下正確、快速而穏定地運作。課程以實作為主，並搭配TQC+電路佈線認證題庫作為實作演練題目 (CW102藍牙模組轉接板look for 3331255 640、CW202紅外線控制器)。以藍牙模組轉接板(Nordic nRF52832) 為例, 會從最一開始的閱讀腳位定義、電路設計繪圖及電路佈線，到最後產出PCB Gerber file。講師也會分享PCB生產的一些經驗，例如PCB送洗打樣前，該如何決定PCB規格及注意事項、連板/併板及後續除錯等，以實際工程上的狀況和學員們來進行分享

濎瀚數位建築-不只是紙上談兵，也不是空有外包裝，不需太多廣告，課程內容與教學模式證明一切，我們擁有最完整與實務的BIM團隊，透過豐富專案建模經驗融入教學中，學習過的學員皆給予高度的肯定，堅持走自己的實務授課方式，深入探討BIM領域，台北台中同步開課中! 本課程為客製化課程，能學習到BIM完整架構，從REVIT最基礎的操作及介面學習，也是BIM學習的基石。透過一個完整華廈案例，將REVIT基本技能傳授給您。並藉由實務化教學，過程中除了完整建案匯入及建置、碰撞檢討、樣板設定、數量計算及圖說匯出等，還搭配平時專案上的問題將其導入課程，並非只是指令化教學，經由此課程讓學員得以授課後能與業界自身專案接軌，除了建築與實務課程，結合包含MEP給水、排水、消防等系統管線設定與繪製(提供正確之族群另件產生各系統樣版)，由淺入深教學，單一課程多項滿足。不拆分課程，一次滿足你對BIM的需求。如果你是相關建築營建及室內設計相關從業人員，或是對MEP機電繪圖與工程檢討有興趣者，本課程絕對物超所值。有興趣者歡迎詢問報名，將會有相關課程資訊供您參考! *報名達到課率標準即有該科結訓證書，同時依照個人意願額外協助報考取得BIM國際認證，一堂課程/多重作品/雙份證照/終生服務 *報名同一課程同一人員，不限時間、地點與次數免費回訓（目前唯一BIM課程終生制 ) *課程除實體課程同時提供線上同步跟班，距離或時間不會造成您學習的問題，線上跟實體課程皆可不限次數回訓複習 *實物化取代指令式教學，建築與機電皆有完整的BIM流程與有豐富經驗之師資引導教學 *報名除有相關證書、建築與機電作品、同時享有各系統樣板檔(提供課程所需參數化族群元件)