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課程資訊
開課日期
2025-05-06
學習時程
18
上課時間
週二
上課時段
上午,下午
適用對象
✔️企業之顧客服務部門主管、企業內部講師、基層主管 ✔️服務品質培訓課程有興趣的人士。
課程特色
服務經濟時代，讓企業面對新的競爭著力點，是充滿希望時代，也是充滿艱鉅挑戰時代。本課程規畫以即知、即用、即行之服務行銷與顧客服務接觸點管理，來因應全球景氣及後疫情時代影響下，企業經營管理者如何在此競爭險惡環境中運用服務行銷及從顧客的需求建立。
詳細內容
詳細課程資訊請洽官網查詢：https://www.sce.pccu.edu.tw/
師資介紹
陳文彬
備註
☎ 課程「報名與繳費」問題，請撥打專線：(02)2700-5858分機1。 ☎ 課程【細節及諮詢】問題，請撥打專線：(02)2700-5858分機8393、8394，將有專人為您服務！(歡迎各界協會/機關/團體/企業包班規劃) ? 「學費」退費辦法，依「專科以上學校推廣教育實施辦法第十七條」規定辦理。 ? 為維護課程品質及尊重智慧財產權，上課中請勿錄音錄影，亦不提供錄音或錄影補課。 【為鼓勵學員跨界學習，除免費講座、說明會、委訓課程外，課程包含本校專兼任師資錄製之加值課數位課程。】
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