【1111通訊社張美瑩記者報導】
從事旅遊工作十多年，目前任職開南旅行社總經理、綽號小胖導遊的陳健欽，在四川汶萊大地震時，剛好帶了13名團員在當地旅遊，地震發生後，有整整5天與外界失聯，靠著與素味平生的司機、導遊互相扶持，與當地居民接力物資，終於挺過艱困時刻，帶著一群銀髮族平安返回台灣。(以下為第一人稱，由陳建欽口述從事旅遊業所見聞的美好風景)
災難後 豁達人生 把握當下
汶川地震是個很難忘的經驗，有了那段過程，對人生會很豁達，經歷過大災難之後，人和人之間的關係也變了。像我現在已經和當時的司機、導遊變成結拜師兄弟，有了那樣的經驗，會時常提醒自己，要活在當下，把握現在。
電子科系畢業 轉行當導遊
我是職業軍人，期滿之後，老婆不願意我繼續當兵，曾經作過電訊工程師、日本跑單幫，後來在鄰居介紹下，到旅行社工作，沒想到一作就是16、17年。作為領隊，我去過很多地方，深深覺得「讀萬卷書，不如行萬里路」，路途上看到的美景，不是書本能給的，旅途中的體驗也都是自己的，別人給不了。
峨嵋山上 伴老媽媽還願
旅途中，曾經帶過一個六十多歲老媽媽到峨嵋山普賢菩薩道場，那是老媽媽第一次到道場，虔心向佛的老媽媽，一抵達山頂就像回到熟悉的地方，淚流滿面。隨團的媳婦說，婆婆身體一直不太好，多年前看電視介紹道場，就發願身體好了，一定要去道場還願看看。
神奇的是，不停哭的老媽媽，竟然就在一名和尚告訴他「回來就好」之後，就不哭了。我不特別相信鬼神，但經過這次的體驗，真的覺得有神奇力量存在，能親眼看到執著信仰得以圓滿，深受感動。
峇里島 久病癌友展笑顏
有年過年，我曾帶兩兄弟兩家人一起到峇里島玩，哥哥因為喉癌，無法吞硬的食物，我特別準備了牛奶、肉鬆，還吩咐廚房煮稀飯給哥哥吃，結果印尼人不知道怎麼煮稀飯，我就自己親自下廚示範煮。
帶團第三天，哥哥已經玩了海灘、海釣，還作了SPA，弟弟突然塞了500元美金要給我當小費，他說，哥哥怕麻煩人，生病之後在台灣就沒有高興過，已經20年沒看到哥哥笑了，連嫂嫂都說沒見過丈夫這麼開心。
500美金我不敢收，不過是能準備盡量準備，但是弟弟說，他是哥哥一手拉拔著弟弟長大，沒有哥哥就沒有他，能換到哥哥的笑臉，錢花的很值得，花再多都願意。這500美金不只是錢，也是對我工作的肯定。
嚐遍酸甜苦辣 旅途熟客當旅伴
作這一行酸甜苦辣都有，有客人不能理解其中的辛苦，上酒店給小費很大方，卻不願意給領隊、導遊、司機小費。還曾有客人直接問我：「你服務的很好嗎？」我聽到只能回他，把小費給導遊和司機就好，不用給我了。
我從以前就喜歡在咖啡廳觀察往來的路人，猜測他們下一個舉動，可能是因為這樣，所以帶團的時候，很快就發現客人的需求。其實只要用點心，發現客人的需求，就能拉近彼此的距離。
我現在一個月出去兩次，一趟五天、七天。大部分作熟客，有幫客人規劃行程，也有客人自己提議要去，大家都以為領隊一定要對目的地很熟悉，可是領隊也有第一次啊，跟老客人出團，就像跟老朋友去旅行一樣，大家互相作伴，旅途不怕無聊，我喜歡跟人互動，對我來說，人才是旅途中最美麗的風景。 |
