國民旅遊領團人員認證考試及格證書
Domestic Tour Leader Certification
考照費用：報名費用為新台幣 1,000 元整（通過測驗...看完整
有效期限：
暫無資訊
簡章發售日：
2023/10/02-2023/11/16
發照單位：
台北市旅行商業同業公會
考試地點：
一、大會考地點以大台北地區、台中、高雄三地為主，由主辦單位決定後公告。
二、應考人可於測驗日前 7 天至 DTL 測驗服務網『報名進度查詢』查詢「應考通知單」並確認。
二、應考人可於測驗日前 7 天至 DTL 測驗服務網『報名進度查詢』查詢「應考通知單」並確認。
報名資格：
年滿十五歲（計算至考試舉行前一日止），不限國籍，均可參與本測驗。
在全球趨勢影響下，職業認證化是各產業界邁入專業化的基石。台北市旅行商業同業公會秉持著「以發展國內外觀光事業，促進經濟繁榮，服務社會，協調同業關係，增進共同利益為宗旨。」故推行國民旅遊領團人員認證（Domestic Tour Leader Certification, 簡稱DTL），讓有受過良好訓練的新血能加入，促進產業專業技能水準的提升，進而增加國人對於國內旅遊的滿意度。
【測驗日期】
►2023 年度國民旅遊領團人員認證大會考測驗日期：
夏季大會考（北、中、南區）：06/10（六）
冬季大會考（北、中、南區）：12/16（六）
【測驗內容】
一、測驗題數：共 100 題，總分為 100 分，合格為 70 分。
二、測驗題型：四選一選擇題。
三、測驗時間：60 分鐘。
四、題目範圍：
（一）、 台灣觀光資源： 包含台灣歷史、台灣地理、台灣國家公園與風景特定區、6 都、 11 縣、3 市。
（二）、 領團人員實務： 旅行業法規、國內旅遊合約書、導覽解說技巧、國內航空票務暨 國內機場業務、領團人員執業流程與守則、旅遊安全及緊急事件 處理原則、急救常識、旅客心理與糾紛抱怨處理。
【測驗方式】
一、DTL 測驗均採電腦化測驗，即測即評，應考人需依題目要求，以滑鼠及 鍵盤操作填答應試。
二、試題文字以中文呈現，專有名詞視需要加註英文原文。
備註
參考書目：《2023 年國民旅遊領團人員試題指南》，台北市旅行商業同業公會、李奇嶽、陳善珮、李承峻編著，華立圖書股份有限公司出版。
※考試試題除當年度認證試題指南外，會有部分「不公開試題」以增加鑑別度確保認證之品質。
詳情請至 DTL 測驗服務網（https://protest.csf.org.tw/dtl）查閱
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