【新竹場】員工心理諮商輔導人員認證班

開課日期:2019-12-28 課程費用:11900
上課時間:週六 / 上午,下午 學習時程:30小時
上課地點: 明新科技大學(新竹縣新豐鄉新興路1號) map
適用對象:
一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人
收藏課程
課程特色
面對壓力甚鉅的職場環境,不但員工需要具備良好的應變力與抗壓力,企業界更是積極培訓「員工心理諮商輔導人員」,期望能從關懷的角度,正向領導員工,成就雙贏的職場員工關係!
身為HR的您,面對員工心理問題時,更需即時有效處理避免演變成危機事件或是悲劇發生,能夠具備心理諮商輔導實務技巧,將是企業與員工間不可或缺的溝通橋樑!
本認證課程以實務角度規劃企業必備的心理輔導與諮商技巧,身為人資主管該如何處理員工的抗拒心理,以避免影響公司營運?
如何協助新進同仁快速融入工作環境,以提高留任率?
面對情緒起伏大,或有憂鬱傾向的員工,該如何處理才能讓員工全力達成工作目標?
除了解決壓力問題外,人資人員更要具備員工諮商輔導的能力,才能激勵員工士氣,引導員工正向思考,營造成功的團隊共識氣氛,進而為企業創造更高的團隊績效!
詳細內容

認識自我情緒與EQ管理

■ 講師:協會講師群

1、認識自己的情緒直覺

-EQ自我檢測量表

-你是左腦人還是右腦人

2、情緒管理-科學篇

情緒與身心健康

情緒與職涯表現

3、情緒管理-認知篇

-非理性思考與情緒:分組操作演練

-如何作快樂情緒的主人?

4、情緒管理-行動篇

-心律呼吸法:介紹與演練

-情緒彩虹:介紹與演練

職場壓力管理與紓解調適

■ 講師:協會講師群

1、壓力管理-認知篇

-壓力的迷思與事實

-壓力自我檢測DIY

-你比壓力更SMART

2、壓力與身心疾病的關係-實用篇

-壓力身心疾患

-心理與精神醫療資源

3、壓力管理-行動篇

-原來是溝通風格惹的禍

-活動分組演練與分享討論

-肌肉漸進放鬆法:介紹與演練

-引導冥想法:介紹與演練

新進員工的心理輔導技巧

■ 講師:協會講師群

1、協助新同仁適應公司環境的諮商技巧

2、建立信任感的諮商技巧

3、增加新同仁安全感的諮商技巧

4、處理新同仁「孤立感」的最佳解藥

5、新同仁流失的可能原因解析

6、實際案例分享與諮商輔導技巧演練

處理員工抗拒的心理輔導技巧

■ 講師:協會講師群

1、了解不同的人格特質

2、認識抗拒與防衛心理

3、了解員工的自卑情結

4、化解員工抗拒情緒的諮商技巧

5、處理員工抱怨的輔導技巧

6、實際案例分享與諮商輔導技巧演練

化解員工衝突的心理輔導技巧

■ 講師:協會講師群

1、冰山理論與溝通要素

2、五種常見的溝通模式

3、增進溝通的諮商策略

4、探索的諮商技巧

5、產生衝突的情境

6、辦公室人際競爭型態

7、面對衝突的反應行為

8、效果不彰的衝突處理方式

9、化解衝突的諮商策略

10、處理衝突的諮商技巧

11、實際案例分享與諮商輔導技巧演練

轉化同仁情緒的心理輔導技巧

■ 講師:協會講師群

1、如何聰明的運用情緒

2、認識工具性情緒

3、避免被同仁情緒勒索

4、情緒勒索者的特質

5、確認適應不良的情緒

6、協助同仁轉化情緒的諮商處遇策略

7、協助同仁練習正向表達情緒

8、實際案例分享與諮商輔導技巧演練

員工身心危機處理實務

■ 講師:協會講師群

1、從外在行為洞察員工的心理困擾

2、員工自我傷害的警告訊號

3、員工自傷處理原則

4、增強員工能量的諮商技巧

5、鬆動員工負面想法

6、員工協助方案

7、成人憂鬱症、躁鬱症、恐慌症的介紹

8、實際案例分享與諮商輔導技巧演練

激勵員工士氣心理輔導技巧

■ 講師:協會講師群

1、增進員工的自我效能

2、達成目標的諮商策略

3、引發希望的諮商技巧

4、肯定員工的諮商技巧

5、目標再確定並穩定同仁的改變

6、實際案例分享與諮商輔導技巧演練

認證筆試與員工心理諮商輔導實例演練

■ 講師:協會講師群

師資介紹

■ 講師:林萃芬 老師

■ 現任:

1、諮商心理師公會全聯會媒體公關主任

2、「中華人事主管協會」講師

3、「松德診所」諮商心理師

4、「聯合心理諮商所」諮商心理師

5、實踐大學博雅學部 兼任講師

6、東吳大學兼任講師

7、交通大學推廣部講師

8、「台北張老師中心」特約講師

■ 學歷:國立台北教育大學 心理與諮商研究所 碩士

■ 經歷:

1、「師範大學」兼任諮商心理師

2、青少年自我挑戰營 督導

3、多家知名企業顧問

4、新女性雜誌主編

5、希代出版企劃總監

■ 專長課題:

企業及生涯諮商 / 身心減壓 / 自我探索 / 人際溝通 / 夢工作隱喻治療 / 感情諮商 / 注意力不足輔導 / 金錢教育訓練課程 / HRV情緒儀

證照:

1、諮商心理師證書

2、教育部講師證書

3、中國國家一級心理諮詢師

4、中國國家一級企業培訓師

著作:

1、鍛鍊心理肌力:15項心理鍛鍊,擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮 (時報出版/2018)

2、上班不懂這些事,只能永遠當C咖—上班族必備的職場應對心理學(方智出版)

3、小心,慣性洩露個性(方智出版)

4、從外在行為洞察人心(方智出版)

5、從說話模式洞悉人心(方智出版)

媒體:

* 2004~~2008 警廣「一路愛相隨」單元主講人

* 2004~~2016 中廣「媒事來哈拉」節目「感情路線圖」單元主講人

* 擔任三立電視「黃金七秒半」、「美人記者會」、超視「今夜女人幫」、中天「今晚哪裡有問題」、「康熙來了」、東風「桃色蛋白質」、超視「命運好好玩」、「新聞挖挖挖」、「得獎的事」「非關命運」、「姊妹淘心話」、「上班這黨事」、「醫師好辣」、「金牌大健諜」等節目專家來賓。
報名方式
如您對本課程有興趣,或需相關諮詢,請於下方留下您的聯絡資訊,我們將派專人與您聯繫,為您安排上課事宜,或回覆問題,感謝您!
備註
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠500元!

◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!

◎免費提供便當及茶水;費用含課程教材
◎課程發票皆於課程現場交予學員!

◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!

◎課程內容協會保留更動之權利!

◎凡參加過本認證班的學員(無論是否通過認證),都可以單堂 1,000 元的優惠價格,選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程,機會難得,敬請把握!
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