政府補助100%『超商門市服務人員培訓班(產訓專班)』

訓練單位:上益資訊管理顧問有限公司

訓練位置:台中市北區崇德路一段579號3樓

學員負擔:免費

政府負擔:填表洽詢

報名區間:
2024-06-21~2024-08-26

訓練區間:
2024-09-03~2024-11-11

甄試日期:
2024-08-28

收藏課程

訓練時段

週一,週二,週三,週四,週五
上午,下午

訓練時數

300小時

訓練人數

30名

其他條件

以年滿15歲(含)以上、高中職(含)以上學歷,具工作意願且工作技能不足之失業者,並不得招收商號負責人(含有限公司及股份有限公司之董事)、自營作業者或在職者參訓。

訓練目標
緣由超商已成為國人不可或缺的生活消費通路,國內主要連鎖式超商包括7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK超商及台糖蜜鄰,門市營業據點共計12857家店,密度高於日本,低於南韓。 國內超商業者已從商品差異化,發展到提供創新服務,舉凡代收、票券、儲值等各種服務,又結合藥局、生鮮超市、餐飲、咖啡廳、洗衣逐漸走向複合式商店外,打造成餐廳、咖啡廳以及主推鮮食、熟食多樣化。而台灣的便利商店店員,個個身懷絕技,一人分飾多角:要得熟悉結帳流程;清楚如何辦理繳款、寄收貨、退貨;要會操作影印機、沖泡咖啡、煮茶葉蛋、關東煮;要會認各個香菸品牌;要會補貨、清點、還要懂得推銷店內新商品;還要知道如何買線上遊戲點數、預購高鐵票。甚至偶爾還會遇到醉漢鬧事、街友在座位區躺平熟睡必須處理,同時還必須站在前線處理糾紛,接受客人抱怨等。也讓超商員工培養了隱形的「軟實力」。 爰此本課程與產業合作規劃課程,透過政府計畫推動辦理失業者職前訓練,培養門市人員的實務的技能,讓學員能夠在結訓後無縫接軌就業市場,於短期內補充專業人力,共同推動我國產業人才發展。
課程目標:
1.本課程規劃為鼓勵高齡者再次進入就業市場,與企業用人需求緊密結合,以達到「即訓即用」的訓練目標,本課程設計與連鎖企業「統一超商7-11」合作,依企業用人需求研訂訓練計畫,遴聘產業專業師資,提供高齡學員實務訓練,確保訓練之產出符合人力之供需,建利互惠互利的合作訓練模式,達訓用合一之成效。 2.課程設計目標培育大臺中地區有志從事超商門市服務之待業者,課程包含就業市場趨勢分析、勞動法令、性別平等、求職面試技巧、資訊及通訊科技、履歷撰寫技巧、數位工具應用入門、食品安全衛生法規概念、服務人員專業形象塑造、門市服務禮儀技巧、門市店務日常管理、門市管理報表、品保作業-商品品質維護、品保作業-機器效能保固、門市收銀系統、服務作業與顧客關係、門市異常處理流程與應變、戶外教學-統一超商企業。 術科包含商品陳列與補貨作業、櫃檯收銀結帳作業、門市機台安裝操作、門市營運POS系統操作、POS相關報表、POS機操作與結帳作業流程、門市清潔管理-地板清潔作業、門市清潔管理-玻璃清潔作業、掌握門市銷售關鍵提高成交率、化危機為轉機的客訴處理、商圈人潮調查規劃分析、門市活動行銷與推廣、門市營運規劃技巧、專題製作與成果發表等實務訓練,培養超商門市人員的技能,讓高齡者學員能夠在結訓後無縫接軌就業市場。

就業展望:
1.本計畫目的為培養待業者在就業職場上門市服務技能,訂定出個人自我角色定位。使參訓學員擁有產業職場上應具備專業知識、技術實務整合應用能力,透由理論與實務訓練,快速進入中部相關零售產業成為門市 服務人才。 2.在104人力銀行網頁以「超商 門市」關鍵字進行搜尋,台中市有近135281個職缺,顯見台中地區企業對於門市相關人才求才若渴的狀態。 3.學員結訓後可從事大臺中地區連鎖超商、零售業、量販流通業等相關產業人力需求職缺、職務能力等,規劃設計訓練課程,結訓後可從事等職務。 就業方向:7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK等連鎖超商門市服務人員及儲備幹部 薪資範圍:27,000-35,000

補充說明本課程為職前訓練課程,係以就業為導向之職業訓練。
課程說明

你是否對超商門市服務人員感興趣?

當前的零售業競爭激烈,超商門市服務人員的專業素質成為了商店成功的關鍵因素之一
 
我們推出提升員工的服務質量和職業技能
現在為您帶來一個獨特機會?
 

⭐非本科生沒問題

⭐無相關工作經驗沒問題

⭐免費報名且學費補助

⭐結訓後就業媒合

 

超商門市服務人員培訓班

(產訓專班)

提供給你全面的技術培訓和實踐經驗
讓你有機會學習並扎根技術
增加找工作機會與提升求職競爭力❗❗
 
【課程大綱介紹】
門市服務禮儀技巧
 ►門市管理報表
化危機為轉機的客訴處理
POS機操作與結帳作業流程
商品陳列與補貨作業
門市營運POS系統操作
門市清潔管理-地板清潔作業
 ►門市清潔管理-玻璃清潔作業
掌握門市銷售關鍵提高成交率
門市活動行銷與推廣
門市營運規劃技巧
戶外教學-統一超商企業
職場實習
►專題製作與發表
 
政府補助
待業者 (目前待業,曾有過加保紀錄)全額補助免學費
特定對象享有16482/月生活津貼
 
訓練日期: 113/9/3~113/11/11 周休二日
報名截止:113/8/26 17:00截止
甄試時間:113/8/28 9:30開始
上課地點: 臺中市北區崇德路一段579號3樓
 
【就業展望】
✔️7-ELEVEN
✔️ 全家
✔️萊爾富
✔️OK
✔️其他連鎖超商門市服務人員及儲備幹部
 
照片分享
上課照片
 
 
就媒會
 
師資介紹
經勞動部中彰投分署評選核定之講師
 
我們擁有經驗豐富的導師團隊,專注於教授和指導初學者。他們將以清晰易懂的方式解釋概念,回答您的問題,確保您充分理解每一個步驟和技巧。
我對課程有興趣
本資訊為職訓課程內容說明,若欲報名,請與培訓單位聯繫,或請至台灣就業通
  • code
    換一個
若您有進修網會員帳號,建議您登入進修網,省去填表部份欄位的填寫!
赫綵設計_水號1239_回函右上280 聯成電腦_水號1251_回函右下280
相似課程推薦
  課程名稱 認證機構(分校) 上課地點 費用 開課日期
索取課程資料
收藏課程資料
113年 -- 政府補助80%-100%學費... 實踐大學推廣... 台北市中山區 10890 2024-08-04
索取課程資料
收藏課程資料
113年 -- 政府補助80%-100%學費... 實踐大學推廣... 台北市中山區 9790 2024-09-21
索取課程資料
收藏課程資料
【免費講座】UX/UI設計師人才技... 中國文化大學... 台中市西屯區 免費 2024-07-27
索取課程資料
收藏課程資料
【程式設計】Python基礎程式與... 中原大學推廣... 桃園市中壢區 7500 2024-07-24
索取課程資料
收藏課程資料
LC11_C++ 程式設計 巨匠電腦高雄認證 高雄市新興區 線上洽詢 隨時開課
人培再充電_課程專區495
關鍵字_寵物_課程全區495

登入1111進修網

1
2
提示
3
從facrbook登入
我無法登入、忘記密碼?
註冊成為進修會員