這個時代網路幾乎了必需品，網路幾乎成了各行各業、機關組織與服務對象互動的必備管道，為了有效形成互動的服務，資料庫成為必要條件，除了紀錄服務內容提供有效資源的查詢，更記錄了服務對象的資訊提供安全資訊的管理，更可以透過網站設計購物能力提供便利的消費方式及提昇企業營業的能力。