ISO文件管理與流程改善訓練:中國文化大學推廣教育部

課程資訊

開課日期

2025-08-11

學習時程

上課時間

週一,週二

上課時段

不拘

適用對象

✔️研發、生產、品管等各相關部門主管、儲備幹部及資深員工、中小型企業人資專員、基層人員及企業文件管理者、需提升流程改善與優化能力的工作者…等。 ✔️公司已有ISO認證或欲推動ISO認證之人員…等。 ✔️負責ISO文件、流程管理與改善之專業人員、或對流程管理與改善有責任或俱發展潛力者。 ✔️對此課程有興趣者。

課程特色

本課程旨在教導學員了解ISO文件管理要求，整合相關系統文件，以及如何製作標準化文件。課程將涵蓋文件管制流程、與各種管理系統的關係，並指導學員進行文件管理、分類、編號和發行管理等技巧。此外，課程還將探討流程改善在現代企業管理中的重要性，以及如何提高生產、銷售、人力資源、財務、客戶服務等方面的效率和效益

詳細內容

本課程旨在深入了解如何因應ISO文件管理要求，以及如何將相關系統文件進行整合與了解。學員將學習到ISO標準化文件的製作技巧，並掌握標準化文件的建立與查詢方法。此外，課程還將探討流程改造的執行步驟，以及標準化文件建立的管理效能等重要議題。透過ISO 9001的學習，學員可以深入了解文件管制流程、文件管制與各管理系統之關係，並掌握文件化資訊推動的要領。在課程中，將指導學員如何進行文件管理、分類、編號和發行管理等應用技巧。文件化資訊是組織進行標準化管理不可或缺的系統要素，也是最重要的管理流程之一。流程改善是現代企業管理中的關鍵一環。隨著市場環境與競爭壓力的日益增強，企業需不斷提高自身效率和效益，方能在激烈的競爭中取得優勢。透過流程改善，企業可找出存在問題並提出相應解決方案，以提升企業效率、品質和服務水準，同時降低成本和風險。企業可以運用流程改善來提高生產、銷售、人力資源、財務、客戶服務等各層面之效率與效益。

師資介紹

游素珍

備註

☎ 課程「報名與繳費」問題，請撥打專線：(02)2700-5858分機1。 ☎ 課程【細節及諮詢】問題，請撥打專線：(02)2700-5858分機8394、8393，將有專人為您服務！(歡迎各界協會/機關/團體/企業包班規劃) ? 「學費」退費辦法，依「專科以上學校推廣教育實施辦法第十七條」規定辦理。 ? 為維護課程品質及尊重智慧財產權，上課中請勿錄音錄影，亦不提供錄音或錄影補課。【為鼓勵學員跨界學習，除免費講座、說明會、委訓課程外，課程包含本校專兼任師資錄製之加值課數位課程。】

開課日期 \|	2025-08-11
課程費用 \|	6400
開課地點 \|	台北市大安區建國南路二段231號