【提升業績】業務銷售開發實戰班

開課日期 | 2025-06-06
課程費用 | 線上洽詢3天前優惠價
開課地點 | 台北市中山區松江路350號(靠近行天宮)
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課程資訊
適用對象
課程特色
詳細內容
師資介紹

課程資訊

開課日期

2025-06-06

學習時程

12小時

上課時間

週五

上課時段

晚上

適用對象

1.企業業務人員:希望提升銷售技巧和業績的企業內部業務專才。
2.銷售經理和主管:負責銷售策略及團隊管理,尋求創新開發及管理方法的主管。
3.市場拓展人員:致力於開發新市場與潛在客戶的專業人士。
4.創業者和中小企業主:希望增強銷售能力,擴大業務範疇的企業創始人或管理者。
5.職場新手:有志於從事銷售行業,並希望系統化學習銷售及客戶開發技巧的新人。
這些對象將從課程中獲得具體的實戰技能,有助於在各自的職位上實現業績突破。

課程特色

1.提升銷售績效:掌握高效銷售技巧,實現業績增長目標。
2.精準市場拓展:學會分析市場趨勢,找到潛在客戶,擴大市場佔有率。
3.強化客戶關係管理:增強與客戶的互動和維繫,提升客戶忠誠度和滿意度。
4.增強談判與說服能力:通過溝通和談判技巧的培養,提升銷售過程中的成交率。
5.優化銷售流程:應用數位工具與自動化技術,提升銷售流程效率,減少重複工作。
6.提升個人競爭力:使學員具備行業中突出的銷售能力,成為企業中的重要資產。
這些效益將幫助學員在激烈的市場環境中脫穎而出,實現更高的職業成就。

詳細內容

開課緣由及目標 本課程的主要目的在於幫助企業內的業務人員提升銷售技能、有效拓展市場並深入開發潛在客戶,以應對日益激烈的市場競爭。隨著市場需求與商業模式的迅速演變,業務人員不僅需要掌握靈活應變的能力,還需具備數據分析與精確的客戶管理技能。課程將理論與實戰相結合,提供最新的銷售策略、開發技巧及實用工具,協助學員提升業績、強化市場佔有率,實現更高效的銷售目標。
☆ 課程亮點:
1.市場洞察與分析技巧:掌握市場趨勢及數據分析,精準定位潛在客戶群體。
2.銷售溝通與談判策略:提升說服力與談判技巧,建立更強的客戶關係。
3.潛在客戶開發技巧:學習高效的客戶篩選與開發方法,提升業務拓展效率。
4.客戶關係管理:掌握客戶維繫與回流策略,提升客戶滿意度和忠誠度。
5.銷售目標管理:設計及執行具體的銷售目標和策略,提高業務績效。
合辦單位 台北市進出口商業同業公會、中華民國貿易教育基金會
課程對象
1.企業業務人員:希望提升銷售技巧和業績的企業內部業務專才。
2.銷售經理和主管:負責銷售策略及團隊管理,尋求創新開發及管理方法的主管。
3.市場拓展人員:致力於開發新市場與潛在客戶的專業人士。
4.創業者和中小企業主:希望增強銷售能力,擴大業務範疇的企業創始人或管理者。
5.職場新手:有志於從事銷售行業,並希望系統化學習銷售及客戶開發技巧的新人。
這些對象將從課程中獲得具體的實戰技能,有助於在各自的職位上實現業績突破。
課程內容
1.業務銷售人員的基礎知識與觀念 (1.5小時)
●了解銷售流程:從接觸客戶到成交
● 銷售開發的角色與重要性
● 建立正確的銷售心態
● 如何面對拒絕與挑戰
● 3rd Party的運用
2.目標客戶定義及需求分析 (1.5小時)
● 如何辨識潛在客戶
● 了解並分析客戶需求
● 精確定位目標市場與客戶群

3.顧客開發策略 (1.5小時)
● 優先及常常出現在目標客戶眼前
● 銷售開發管道:線上與線下結合
● 使用數據分析及AI找尋銷售機會
● 知己知彼的顧客調查
4.客訴與異常狀況處理 (1.5小時)
● 客訴處理步驟
● 異常狀況回報及預防再次發生
● 應變技巧與危機處理

5.銷售溝通技巧與說服力 (1.5小時)
● 有效率的溝通技巧
● 破冰技巧,快速卸下客戶心房及提升客戶信任
● 如何提升說服力,影響客戶決策
● 如何提出具吸引力的銷售提案
6.產品呈現與差異化銷售 (1.5小時)
● 如何強調產品特性
● 由下而上的業務話術操作
● 客製化解決方案的反應

7.客戶關係的建立與維護 (1.5小時)
● 建立長期的客戶關係
● 跟進與持續溝通的重要性
● 如何轉換潛在客戶為忠實客戶
8.事半功倍的客情維繫 (1.5小時)
● 客情維繫的重要
● 非銷售而是專家的客情維繫技巧
● 透過AI及社群工具維繫客戶關係
● 客戶資料及來往過程資訊維護
講師介紹
黃震宇(小胖老師)【經歷 Alibaba阿里巴巴台灣分公司業務主管 飛行網行銷業務主管 創聯網行銷業務主管 現職 一路科技股份有限公司總經理 台灣經貿網顧問 台北市就業服務處顧問】
學員好評

全新課程

課程安排 114/06/06~114/06/27
詳細授課日期:6/6,6/13,6/20,6/27
(週五) 19:00~22:00(共計12 小時)
上課地點:3樓第2會議室_台北市松江路350號3樓
預期效益
1.提升銷售績效:掌握高效銷售技巧,實現業績增長目標。
2.精準市場拓展:學會分析市場趨勢,找到潛在客戶,擴大市場佔有率。
3.強化客戶關係管理:增強與客戶的互動和維繫,提升客戶忠誠度和滿意度。
4.增強談判與說服能力:通過溝通和談判技巧的培養,提升銷售過程中的成交率。
5.優化銷售流程:應用數位工具與自動化技術,提升銷售流程效率,減少重複工作。
6.提升個人競爭力:使學員具備行業中突出的銷售能力,成為企業中的重要資產。
這些效益將幫助學員在激烈的市場環境中脫穎而出,實現更高的職業成就。
課程諮詢
承辦人:邱順祥(課程)、郭阿賓(報名)
電話:02-25813521 分機412、423
注意事項
●訓練品質宣告
財團法人中華民國貿易教育基金會訂有「訓練品質管理手冊」,係依據勞動部勞動力發展署 TTQS系統評核指標建立,適用於辦理超過18小時以上課程,作為辦理訓練最高指導原則。

一、配合政府政策,國貿學苑自110年1月1日起,開立電子發票,其注意事項如下:
1.電子發票遺失依規定無法申請補發,說明請至財政部官網https://www.einvoice.nat.gov.tw/
2.請務必核對買受人統編、交易明細及金額等;買受人名稱、統編不得任意更改,或應買方要求改開其他營利事業及統編。
3.配合國稅局政策,二聯式發票一經開立,不得改開立三聯式發票。
4.如買受人名稱、統編確實因書寫錯誤,請於7天內將電子發票證明聯(正本)寄回本會,並電郵敘明修改原因,逾期或跨月份者,恕無法受理。
二.繳費後本會一律開立開課當天日期發票(收據),並於開課當天發放,如有其他需求請來電告知02-2581-3521分機423郭先生。
三.完成報名繳費後,因個人因素無法出席,可申請退費,或將上課權利轉讓他人,或轉報其他課程,轉班、轉讓以1次為限。退費:開課前1-7天提出退所繳費用8成、前8天以上提出退所繳費用9成,已開課時提出,未達課程三分之一(含),退全額一半費用,開課逾三分之一,不予退費。
四.課程繳費及退款注意事項,詳見:「國貿學苑課程Q&A」https://www.itbs.org.tw/QANEW.aspx。如有問題請聯繫02-2581-3521分機423郭先生。

師資介紹

黃震宇(小胖老師)【經歷 Alibaba阿里巴巴台灣分公司業務主管 飛行網行銷業務主管 創聯網行銷業務主管 現職 一路科技股份有限公司總經理 台灣經貿網顧問 台北市就業服務處顧問】

備註

●訓練品質宣告
財團法人中華民國貿易教育基金會訂有「訓練品質管理手冊」,係依據勞動部勞動力發展署 TTQS系統評核指標建立,適用於辦理超過18小時以上課程,作為辦理訓練最高指導原則。

一、配合政府政策,國貿學苑自110年1月1日起,開立電子發票,其注意事項如下:
1.電子發票遺失依規定無法申請補發,說明請至財政部官網https://www.einvoice.nat.gov.tw/
2.請務必核對買受人統編、交易明細及金額等;買受人名稱、統編不得任意更改,或應買方要求改開其他營利事業及統編。
3.配合國稅局政策,二聯式發票一經開立,不得改開立三聯式發票。
4.如買受人名稱、統編確實因書寫錯誤,請於7天內將電子發票證明聯(正本)寄回本會,並電郵敘明修改原因,逾期或跨月份者,恕無法受理。
二.繳費後本會一律開立開課當天日期發票(收據),並於開課當天發放,如有其他需求請來電告知02-2581-3521分機423郭先生。
三.完成報名繳費後,因個人因素無法出席,可申請退費,或將上課權利轉讓他人,或轉報其他課程,轉班、轉讓以1次為限。退費:開課前1-7天提出退所繳費用8成、前8天以上提出退所繳費用9成,已開課時提出,未達課程三分之一(含),退全額一半費用,開課逾三分之一,不予退費。
四.課程繳費及退款注意事項,詳見:「國貿學苑課程Q&A」https://www.itbs.org.tw/QANEW.aspx。如有問題請聯繫02-2581-3521分機423郭先生。

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