知識：
1.本課程著重職場實務英語，以淺顯易懂的教學方式讓學生熟悉職場常用字彙、情境對話，課程包含聽說讀寫的練習，輔以基本的英文文法架構句子寫作練習，讓學員在職場上能有信心的開口說英語，有能力讀寫英文書信。
2.熟悉職場中常使用之英文字彙與詞句，並運用學習到的英語與他人溝通。了解公司結構與各個部門負責之內容(例如客服處理之流程與應有之態度)。練習並熟悉多益題型。
技能：
1.以英語為媒介，處理真實職場之中常遭遇的情況(如為新進員工介紹環境或參加工作面試時所需應答之問題)
2.學員在職場上能有信心的開口說英語，有能力讀寫英文書信。