職場溝通與衝突管理

開課日期:2021-08-11 課程費用:1800 備註:會員另有優惠
上課時間:週三 / 下午 學習時程:3.5小時
上課地點: 桃園市桃園區中山路468號7樓 map
適用對象:
公司負責人、中高階主管、人資管理人員、法務人員、 行政管理人員、對本課程有興趣者。
收藏課程
課程特色
本課程讓學員從源頭了解溝通及處理衝突的方法,有理論架構、技巧教導、實例及演練,學員可從實際演練中熟悉職場不法侵害的類型以及溝通與衝突管理的對策與技巧。
詳細內容
11.溝通的重要性
2.溝通類別
3.職場常見溝通的方式
3.溝通的歷程與溝通的模式
4.如何做好內部溝通與應注意事項
5.溝通的目的與要素
6.職場不法侵害的類型
7.良好溝通必備技巧
8.跨部門溝通的技巧
9.衝突發生的原因
10.不同角色管理衝突的技巧
11.個案演練
師資介紹
現任:
1.廣達電腦等上市櫃公司的管理顧問
2.行政院勞委會勞工教育講師/人力資源發展服務團顧問
3.勞資爭議仲裁委員/勞資爭議調解委員/獨立調解人
4.科學園區公會、就業情報、電路板協會、中小企業總會及各縣市工商業會等之勞動法令特約講師
5.國立台北科技大學、中原大學、元智大學、清雲科大、萬能科大...等勞資關係與勞動法規、人力資源等管理課程助理教授
6.勞動部勞動力發展署TTQS輔導顧問/講師
學歷:
國立台北科技大學工商管理所博士(人力資源組)
報名方式
如您對本課程有興趣,或需相關諮詢,請於下方留下您的聯絡資訊,我們將派專人與您聯繫,為您安排上課事宜,或回覆問題,感謝您!
備註
會員價1300/元

非會員價1800/元

非會員專案(請於備註欄填寫統一聯繫窗口之聯繫方式,並統一繳費,感謝您):

同公司,2人同行非會員價打95折

同公司,3人同行非會員價打9折

同公司,4人以上同行非會員價打85折


本課程【供應午餐】
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