TWI-JR基層管理幹部工作關係與團隊力提昇

開課日期:2021-11-24 課程費用:3800
上課時間:週三 / 上午,下午 學習時程:6
上課地點: 台北市承德路二段81號B1 (台北承德) map
適用對象:
1.第一線基層主管或即將上任的基層主管,如:現場的班長、組長、領班…等
2.企業內儲備基層...看完整
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課程特色
即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程

六十年來在日本長盛不衰的TWI,為日本創造出世界經濟強國的美譽,TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」(Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI)。戰後,美軍佔領日本,重建日本的政治、經濟,發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚,但是缺乏有效的基層管理人員,於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外,日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性,乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究,日本今日能創造世界經濟強國的美譽,TWI的落實是其中重要因素之一 。
在國內,一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準,但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件,有時,反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工,得到了一位不稱職的基層幹部,因此,本中心特別建構本課程,藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。
詳細內容
工作關係 JR (Job Relation) 目的:領導的技巧是一種增進人際關係,使人員間能樂於同心協力達成目標的技巧。當督導人員具有此種技巧可以避免工作場所許多問題的發生,對於已發生的問題也能予以適當的處理。 一、督導人員與部屬之間的關係建立:   1.督導人員有關工作關係的問題  2.督導人員的責任 二、改善人際關係的基本要訣:1.如何激勵部屬? 2.與部屬溝通的要點 三、解決員工問題的四階段法:1.問題的定義 2.問題的類型 四、個案說明 五、實例演練
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