設計思考Design Thinking創新工作坊

開課日期:2021-09-27 課程費用:8000
上課時間:週一,週二 / 上午,下午 學習時程:14
上課地點: 台北市大同區承德路二段81號B1 map
適用對象:
1.企業主、高階主管
2.產品經理、專案經理
3.行銷人員、行銷主管
收藏課程
課程特色
  麥當勞設計出現代速食餐廳的運作模式?因為麥當勞不只思考漢堡要如何更美味,而是更進一步思考「現代家庭到底喜歡吃什麼?」

  蘋果公司如何創造出iPod?因為蘋果公司不只思考MP3如何更漂亮更簡單操作,而是更進一步仔細觀察「年輕人想如何與音樂互動」

  產品-服務的發想,是來自于靈光乍現,還是堆疊自競爭者的產品-服務?是不是有一個系統化的思考與討論步驟,找出產品-服務可以提供給消費者的創新價值?「設計思考」可讓你從使用者的角度出發,觀察使用者潛在的需求,並結合商業模式與技術可行性去設計產品-服務,再經由使用者經驗設計出反反復覆的測試與改良,追求好用又有用的完美產品-服務,來改善人們的生活。
本課程將帶領你體驗何為「設計思考」,瞭解它的基本步驟與精神。透過實際練習與案例介紹,建立使用者研究的基礎概念。開啟你進入以用戶為中心的新產品-服務開發思維,跳脫 Me too 的產品-服務框架!

  本課程以美國史丹佛大學和美國IDEO設計公司的Design Thinking設計思考為主體,結合台灣產業界的特點,並利用傳統企業較為不同的使用者研究方法、場景塑造與視覺傳達等右腦創新工具。通過以工具教授,案例練習,在於使學員能從以往左腦邏輯思維為主導,緩慢切換到左右腦結合,將人文和技術結合以產生綜效的思維習慣和工作方式。
詳細內容
一、看影片說故事:創新的故事 1.你看到什麼 2.創新的元素 二、Design Thinking 緣起與精神 1.瞭解DT 的發展歷史,與發展背景,有助於DT方法的正確使用 2.以人為本思維的基礎與緣由 3.對於設計思考有通盤的理解及框架 三、洞悉感動-確定目標客群,瞭解客戶 1.如何更有效地收集客戶聲音(調研技巧) 2.設計議題與創新價值 3.確定受訪物件(利害關係人)及調查方法 4.使用者研究分析(觀察法,訪問法) 5.觀察與訪問結果分析 6.學習工具和手法後並實際演練,加深學習成效 四、識別真意-確定創新機會  1.同理心地圖 2.瞭解對象族群角色 3.情境塑造 4.用戶體驗情境故事 5.POV 6.HMW 7.撰寫出可以有效使用及具測試參考價值的客戶個案 五、靈感創新-找到感動的泉源 1.腦力激盪會議,有效地進行發散及收斂想法 2.概念到原型(人員-環境-實物) 3.情境故事法 4.擴大測試範圍 六、反思-我們的學習收穫
師資介紹
生產力中心講師群
報名方式
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備註
歡迎直接線上報名 https://edu.cpc.org.tw/class/content/195
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