系統化思考-問題分析與解決

開課日期:2021-07-20 課程費用:4800
上課時間:週二 / 上午 學習時程:8
上課地點: 台北市大同區承德路二段81號B1 map
適用對象:
1.企業之經營管理者、各部門主管、內部所有的間接員工(非生產線人員)
2.研發、管理、企劃等...看完整
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課程特色
本課程從定義問題開始,說明基本的問題思考模式與三種問題的解決方法:問題分析、決策分析、潛在問題分析的應用手法。 解釋狀況評估的步驟,協助學員們應用適當的思考模式與問題解析的方法在問題上,使學員們擁有能力,塑造團體共識,瞭解人與人之問的認知差異。 並運用這一些方法的思考模式,有效地撰寫報告,供主管決策的參考。
詳細內容
1. 引言、課程目的、課程內容 2. 何謂問題? 3. 基本的問題思考模式 4. 管理常見的問題(Case Study) 5. 管理常見的問題(Case Study) 6. 問題的問題解析 與 提出報告的方法 A. 問題解析與報告撰寫 問題解析的步驟(例):工作環境 B. 決策解析與報告撰寫 提出可行性方案:腦力激盪法 決策解析(例一):建議僱用一名專案專員 決策解析(例二):工作環境(續) C. 潛在問題解析與報告撰寫 部門別主要風險 企業風險處理程序 潛在問題解析步驟 產品發表會:(例) 7. 狀況評估與報告撰寫 A. 找出『與問題有關』的事項 B. 把『與問題有關』的事項分解成能夠管理的部份 C. 設定處理『與問題有關』的事項的優先順序 D. 決定解決『與問題有關』事項的方法 8. 問題解析 提出報告 狀況評估的實例演練(Case Study 1) 狀況評估的實例演練(Case Study 2)
師資介紹
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報名方式
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歡迎直接線上報名 http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/19
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