商周新觀點
郭董砸百億拚AI 真能賺顧問財?
文章日期 2018-02-13
1111進修網 商業周刊 郭董砸百億拚AI 真能轉彎賺顧問財?
鴻海與華人界AI新創代表簽署合作協議,郭台銘(左1)說,100億美元也可以,只要有機會,都願意投資。(攝影者.聯合報系/鄭清元)
 
 
文 ● 康育萍
 
  「鴻海集團已經ready(準備好),我們要真正往智能製造、大數據、人工智慧(AI)來做結合。」二月二日,鴻海集團總裁郭台銘大動作開記者會,宣布五年內將投資新台幣一百億元,成立AI應用實驗室,網羅全球人才。
 
  依照往例,郭台銘總習慣在農曆年前,對外揭示新年度發展重點。去年,他暢談美國製造,今年則定調鴻海轉型主軸:工業互聯網。
 
  「這是集團現在最重要的計畫,(鴻海)談大數據、AI已經談很久了,但究竟該怎麼用?看起來工業互聯網是一個比較明確的方向。」一位鴻海內部人士透露。
 
  工業互聯網真的能讓鴻海再創高峰嗎?
 
 
拚擺脫蘋果依賴症
轉型工程浩大,外資偏觀望
 
  當AI與大數據的趨勢越趨成熟,台積電董事長張忠謀已經定位未來十年公司成長動能就來自AI,台積電股價因此從去年五月上旬突破兩百元後,至今漲幅最高超過三一%。廣達也靠旗下轉投資雲達搭上雲端運算題材,轉型成品牌服務商。
 
  相較之下,鴻海去年營收雖然創新高,未來性仍與蘋果緊密扣連。打從去年九月iPhone X發表,傳出生產良率不佳、市場反應冷淡等消息後,導致鴻海股價近五個月下跌約兩成。今年一月下旬,外資甚至連續六天賣超鴻海股票。
 
  工業互聯網是什麼?為什麼外資對於郭董喊出的新動能,態度普遍保守?
 
  鴻海目前是全球最大的電子代工廠,擁有大量生產數據,這些數據經由處理、分析,便能讓機器自動學習,藉此提升良率與效率。等練兵完成,鴻海還能把整套解決方案賣給其他企業,改賺顧問財。國外如西門子(Siemens)、奇異(GE)都往此路線轉型。
 
  然而,工業互聯網因為是服務生意,和鴻海本業差異大,前景較難想像,「外界很難看清楚,他實際到底想怎麼做。」一位長期關注鴻海的法人直言。
 
  此外,國外案例已證明,這條路需要長期鋪陳。以德國西門子為例,為了從賣硬體變成智慧製造服務商,前後預計至少花十年,成果才逐漸顯現。過去五年,西門子股價大漲逾四七%,從二○一三年到一七年稅後淨利也增加了四○%。
 
  一位曾與郭台銘接觸、參與鴻海智慧製造專案的業者便觀察:「他很有危機感,常一下飛機就call廠商開會。對他來說,如果不趁鴻海有資源的時候轉,那還要等到什麼時候?」
 
 
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最大挑戰在內部
各自爬山文化,難互相整合
 
  長期而言,「由硬到軟」轉型,是大勢所趨,而且鴻海也是少數具備先天優勢的大廠。二月二日記者會上,名列鴻海AI合作夥伴的新創公司Synergies Intelligent System創辦人張宗堯說,鴻海從零組件到組裝,連供應鏈金融(指提供供應鏈中的廠商金融服務)、物流都涉獵,累積的數據既多又全面,這些都是布局工業互聯網最好的基礎。
 
  然而,一位熟悉鴻海工業互聯網布局的業界人士則指出,鴻海要靠工業互聯網再創高峰,最大挑戰反而是鼓勵競爭的企業文化。
 
  「爭權奪利是好漢,開疆闢土真英雄。」二○○七年,鴻海前一年營收剛破兆元大關,郭台銘為激勵員工士氣,在尾牙的舞台上掛起這幅對聯。
 
  長期以來,鴻海採行利潤中心制,各事業單位自負盈虧,員工獎金直接和業績表現連動,賞罰分明。如此做法,成功打造年營收逾四兆七千萬元的製造王國,每個次集團獨立出去,幾乎都是營收達數千億的大型企業。
 
  只是,工業互聯網要能發揮效益,跨部門得先互通,唯有整合各項生產數據,軟體和硬體製造的單位才可能合作。放眼全球,成功轉型的先例極少,何況鴻海未來是十二個次集團要一起攜手,挑戰自然更大。
 
 
例行動員大會因此延期
大規模組織再造年後明朗化
 
  「對鴻海來說,錢和技術都不是問題,最難的其實是整合,也就是該怎麼『落地』的問題。」該位業界人士說。
 
  現在,鴻海為全力轉型,除了將旗下負責雲端、網通業務的次集團切割出去,整合成「富士康工業互聯網」(簡稱FII),準備到中國掛牌上市,剩下的十二個次集團,也正展開組織改造。往年總是在尾牙前召開的三天動員大會,今年也因轉型牽涉事廣,至今尚未舉辦,將延到二月下旬舉行,各次集團的整併規畫,屆時才會逐漸明朗。
 
  鴻海沿襲四十年的企業文化能否改變,將決定郭董這一仗的結果。但若最後仗打贏了,當這麼「硬」且龐大的集團都能轉身,對台灣電子製造業而言,無疑是極佳的激勵典範。
 
 
 
 
 
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