ISO20000 (IT Service Management–ITSM)國際標準為調查中組織之第一選擇。
藉由標準之導入,組織之IT 部門(IT 服務提供者-IT Service Provider)除了可確保其所提供的服務符合營運之需求,並可確保在可行的預算下提昇系統或其服務的可靠性、可用性及服務品質。
係由IRCA機構認可(IRCA課程編號: A17452),對於希望註冊為其IT服務管理系統體系下的主導稽核員之人士,本課程將符合其訓練要求!通過考試者,將由BSI英國標準協會台灣分公司授予「 ISO20000-1:2005 IT服務管理系統主導稽核員國際課程證照」