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備好能力，挑戰爭取理想職務！
文章日期：2017-04-13
文／Eileen Shen
薪資比行情高5~10%、加班費高於2倍、薪資計算、工時彈性、早餐免費供應、午晚餐價廉、擁有完善設備及課程的健身中心、扁平化從屬關係、國際溝通環境、出差及外派機會多⋯⋯，這些工作條件，聽起來是不是很誘人？
但你相信嗎？這是大多數人有著「工時長、很辛苦」刻板印象的半導體產業公司！
「大多數人對我們公司不太認識，有些從我們的公司名判斷我們是賣材料的；有些以為一定要台清交成畢業才能來應徵；往往也都是材料系比較認識我們，但其實我們也相當歡迎電子、電機、機械、控制、航太等科系背景的人加入。」台灣應用材料公司人力資源中心招募經理陳仲賢如是說。
美商應用材料公司（Applied Materials,Inc.）主要提供半導體晶片製造及顯示器相關系統設備，母公司位於美國加州矽谷，全世界有超過18個國家、81個地區設有服務據點，其中台灣子公司（以下簡稱台灣應材）成立至今已超過27年歷史，因客戶服務據點分布全球，包括台灣應材在內，員工、工程師團隊都是以全球服務據點共同作業、彈性調配人力資源。
也就是說，你的主管可能是美國人、團隊成員有法國人、客戶是台灣人，明天要到以色列受訓，下周要去日本開會。
「因此，在我們公司能夠體會到真正的外商、國際職場環境，工時彈性、主管下屬之間關係也不像傳統企業，反而是更開放、更活潑，相當適合年輕人發揮。」
陳仲賢說，台灣應材最近正在招募客戶支援工程師（Customer Engineer, CE） 20~30名、製程支援工程師（ProcessSupport Engineer, PSE）15~20名，希望找有能力的新鮮人或工作經歷5年內者加入台灣應材的團隊。
「根據多方面的觀察，一方面因為這樣的族群對於新事物的學習意願和動機較高，也較願意配合彈性工時、和客戶頻繁溝通等工作特性。」
而台灣應材的薪資福利和工作環境，也的確符合時下的年輕族群對於工作的期待：高薪、開放、設備完善的健身中心及運動課程、國際職場環境、時常有機會出國出差、培訓進修體制健全等等。
條件：英語力、態度、人際溝通力
不過，要想得到令人稱羨的工作，須具備的條件也不少。陳仲賢不諱言地表示，「首要條件當然就是英語文能力。」台灣應材的員工、主管、客戶、合作夥伴皆來自世界各國。
無論內外部溝通聯繫、會議、文件、email往來，全數以英文進行，因此該公司針對不同職務設定英語文能力標準，如工程師TOEIC550分、業務人員TOEIC650~700分等等，「至於外派人員要求就更高，不僅評估英語文能力，主管也會依員工各方面工作表現的評量考績而定。」
為了能夠爭取外派、晉升或輪調機會，就得先提升英語文能力到職務需求標準。台灣應材提供不少包括英語在內的線上課程，方便同仁能透過課程進修提升能力，陳仲賢說，像是TOEIC模擬考題練習課程，便獲得不少同仁青睞。
除了英語文能力，台灣應材也相當看重求職者的工作態度及人際關係技巧。陳仲賢解釋，外商就如同念研究所，主管不會對員工的工作緊迫盯人，但更要求員工主動找問題、發現問題、解決問題的能力。
「往往客戶或主管和你身處不同時區的國家，容許彈性工作時間，具備主動積極解決問題的工作態度，更易贏得對方信任。」
台灣應用材料公司傳播與公共事務部專員李倢宇也表示，以她自己來說，便時常出國和來自不同國家、種族、文化的人接觸，「如何達到溝通效率和共識，成為極大的挑戰，也是很寶貴的收穫。」
有時工作夥伴和自己不同時區，當在下班時間接到對方寄來的email 時，如何判斷處理事情的輕重緩急、先後順序，也是在台灣應材工作所需要的能力條件。
能力比人強 選擇多更多
事實上，如今有許多來自印度、印尼、馬來西亞、新加坡等地的求職者，專業及英語力都相當優秀，「但台灣年輕學子的優勢在於好學、努力、專業技術能力強、有人情味、刻苦耐勞。」
但陳仲賢也說，缺乏國際觀、不敢提出自己的想法，是台灣求職者必須克服的弱項，「例如面試談薪水時，不敢主動提出自己的想法和堅持，但最後離職原因卻正是薪水。」
他建議，在學期間應多培養國際觀、英語力，以及獨立思考（判斷）能力，可藉由參加如台灣應材等企業提供的暑期實習計畫，或是參加海外交換、志工等活動，透過企業實習、接觸國際事務，在累積經驗的同時拓展視野，有助於未來追求理想工作，當能力比人強時，能夠選擇的機會自然多更多。
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