假設總經理秘書問你，明天有三個報告時間可以任你選擇：9:00am、11:00am、5:00pm，你會選擇哪一個時間？或你應該選擇哪一個時間？

《行為的藝術》專書作者杜伯里（Rolf Dobelli）博士認為，你必須選擇聽眾在出現「決策疲勞」之前，有效率的傳遞你想說的資訊。因為密集的決策過程會讓人們耗費許多的心力，也就是心理學探討的意志力與自制力。

我們都有過這樣的經驗，當你很專注的在一段時間內，觀察、搜尋、整理與分析事物之後，是不是會想要喝點什麼、吃點什麼，甚至是沒有目標的握著電視遙控器，無意義的轉換頻道。其實你只是被密集的決策過程耗去太多的心力，大腦催促你去做一些不「傷神」的事情，讓自己的意志力與自制力，擁有重新恢復的時間與空間。

人們每天起床後，從自我行為管理到進行社會參與的過程，必須體驗無數次的決策歷程，在經歷無數次的比較、考慮與決定的過程後，意志力就會像電池般的逐漸耗盡，取而代之的，就是沒有足夠的意志力來協助決策過程，就會讓大腦傾向於保守，不願意再冒險思考或決定任何事物。

所以，當聽眾的意志力被大量耗損時，他會不想再冒險接收資訊，甚至也不想再冒險提供資訊給對方。直到經過一段休息的時間，讓意志力與自制力重新恢復後，才會重新開啟願意接受資訊與傳遞資訊的通道。

因此，請你再想想，哪一個時間是向總經理報告的最好選擇？

產業分析的初級資料蒐集方法中，人員訪談與專家座談是主要的蒐集管道，根據「決策疲勞」理論的建議，如果想要獲得更多或更完整的資料，不妨避開受訪者或與會專家可能的「決策疲勞」時段，選擇他們在經歷一段休息時間後，血糖值最穩定，心力值完全恢復的時刻，受訪者在心態上會傾向更願意冒險接受你的資訊，甚至會更願意承擔提供資訊給你的風險。

▶本文出處－《資策會MIC產業顧問學院 》