1967年美國心理學家卡泰爾（Raymond Cattell）研究提出，人類的智力區分為「流體智力（fluid intelligence）和晶體智力（crystallized intelligence）」兩種型態。流體智力是經由遺傳得到的能力，包括知覺抽象關係、短期記憶、形成觀念、推理能力等，與後天得到的知識經驗無關，這項能力在成年之後，就會逐漸下降；而晶體智力則是指個人運用知識、技巧與經驗的能力，是可以經由後天的持續學習磨練而增強的能力。
一般熟悉的IQ測試，只能判斷流體智力的強弱，強者擁有較好的空間推理與處理大量資料的能力，但是無法辨識大量資料裡的洞見（insight）或觀點（view），必須仰賴晶體智力來協助。更簡單的說，流體智力是在幫你處理大量資料，晶體智力是在幫你使用資料。觀察解決問題的技巧與經驗，是測量晶體智力最好的方法，所以許多美國心理學家偏愛詢問「紐約市有幾個消防栓？」、「全國有幾個鄉鎮市？」之類的問題。
這類型的題目，初看很難找到答案，但是再細思拆解問題，攤開所有拆解的因素，刪除你認為不合理的部份，最後得到的預測結果，往往會讓人驚訝，怎麼會這麼逼近真實的數據。美國賓州大學教授泰特洛克（Philip E. Tetlock）將細思拆解問題的能力稱為「費米化」，是引用費米教授（Enrico Fermi）的「費米推論法」(Fermi estimate)，這是在美國各大商學，很知名的估算方法，在手邊沒有或極少資料的情形下，能夠快速粗略估算數字的能力，往往事後檢測發現，數字會準確得令人嘆服。所以後來大家就習慣將測試「晶體智力」的問題，統稱為「費米問題」，甚至將學習費米推論，納入物理系、工程系與商學院的課程。
2002諾貝爾獎得主康納曼（Daniel Kahneman）教授認為，運用費米化思考可以讓我們儘量找到接近真實的數字定錨（anchoring）。因為在他的經典實驗研究顯示，你只要讓人們接觸到第一個數字，就能影響他的判斷力，一個不好的定錨數字，就很容易產生失凖的預估。泰特洛克教授強調，學習將問題「費米化」思考的關鍵，在於強化個人「偵錯」的能力，而這個能力適用於各領域，任何解決方案，從有意義的錨點開始，就會產生明顯的優勢。
試試你的費米化思考能力：「9吋的披薩賣完了，所以補償顧客2個5吋的披薩，顧客還賺到1吋的披薩」，這個解釋合理嗎？
▶本文出處－《資策會MIC產業顧問學院 》
