本認證班課程將從組織設計發展開始,再探討工作分析與設計,了解工作說明書的設計方法及撰寫原則,並深入解析工作說明書在人力資源規劃、人員招募遴選、薪資管理、教育訓練與職能盤點、績效管理、接班人計劃等層面的應用實務,讓企業在人才大戰時代裡能夠更加適才適所,運用人才策略來協助組織營運佈局。
★凡曾上過本協會相關主題課程舊生,報名本認證課程
→享9折優惠
★課程總時數36小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。
★線上課程為精華版(不包括現場演練、案例分組討論時間)
如完成線上課程,欲再參與現場互動及小組討論,
可另加報單天實體課程,每一門單天課程享複習價1,000元優惠。
★口筆試考試參考日期(自由選擇,擇一日考試):
場次 |
日期 |
日期 |
日期 |
台北場 |
2024/01/14 |
2024/03/17 |
2024/05/19 |
2024/07/14 |
2024/09/08 |
2024/11/10 |
※本協會保留考試測驗日期異動之權利。
★線上觀看期間:2個月(此期間內可不限次數可重覆觀看)
★免費提供補充資料-實務表單及案例
1、一般工作表格格式/範例(約10至15種)
2、學習課程地圖範例、績效考核制度範例
3、工作分析調查問卷範例、AB型人格特質問卷
第一單元 現代化企業組織設計與工作分析 |
■ 講師:李正綱 老師 |
一、組織問題之探討 二、VUCA快速變動的外在環境 三、人力資源管理發展階段 四、主管的團隊領導管理與對團隊績效的當責 五、人力資源管理架構 六、組織目標與組織設計 七、組織架構層級與部門職掌 八、人力資源規劃與職位員額編制 九、工作設計與工作分析之內涵 |
第二單元 工作說明書設計與撰寫實務 |
■ 講師:李正綱 老師 |
一、工作分析的意義與重要性 二、如何進行工作分析 (一)了解工作分析的步驟 (二)進行資料收集及分析職位工作 (三)撰寫工作說明書與工作規範 三、工作分析的資料收集方法 四、工作分析與職務內容訪談問題設計 五、工作分析調查問卷之設計與應用 六、問卷及訪談後資訊歸納與整合 七、工作分析的關鍵要點 八、工作說明書究竟應該由誰來撰寫? 九、工作說明書與工作規範欄位/內容之撰寫實務 十、工作說明書與工作規範之範例 |
第三單元 工作說明書與人力/職能盤點及訓練/學習地圖之應用 |
■ 講師:李正綱 老師 |
一、人員盤點的意義與目的 二、人力與職能盤點之差異分析 三、工作分析與人力/職能盤點及訓練之關係 四、企業何時需要做人力(量的)盤點 五、工作說明書對人力(量的)盤點的關鍵價值 六、人力(量的)盤點的執行方法與技巧 七、職能盤點的意義與價值 八、工作說明書對職能盤點的關鍵價值 九、職能診斷盤點與評核的執行方法與技巧 十、職能分析與訓練課程設計之應用 (一)公司經營管理與訓練政策之關聯 (二)職能落差之訓練需求分析 (三)職能分析與課程設計之結合 1、訓練/學習地圖的意義與價值 2、如何運用工作說明書建構訓練/學習地圖 3、建構訓練/學習地圖需要蒐集哪些必要資訊 十一、公司未來在職能管理與教育訓練上之工作 |
第四單元 工作說明書與招募遴選及薪資管理之應用 |
■ 講師:李正綱 老師 |
一、人員招募與遴選之意義 二、人員招募與遴選對組織之重要性 三、如何利用工作說明書進行人員招募與遴選 四、工作說明書與人才管理的連動 (一)何謂人才管理?何謂關鍵人才? (二)關鍵人才之界定與分析 1、關鍵職位的思考 2、關鍵人才的界定 (三)如何透過工作說明書強化關鍵人才管理 五、工作說明書與接班人計劃的連動 (一)接班人計劃之意義目的與重要性 (二)如何透過工作說書強化接班人計劃 六、薪資管理之意義與內涵 七、工作評價──人力資源專業工作的必備概念 八、以工作說明書為基礎的工作評價 九、工作評價與薪資管理 十、如何依據工作說明書及工作評價建立薪資制度 (一)進行工作評價 1、工作評價意義 2、工作評價方法 3、工作評價的最佳實務模式 (二)建構薪資等級 (三)建立薪資制度 |
第五單元 工作說明書與績效管理之應用及知識管理/經驗傳承 |
■ 講師:李正綱 老師 |
一、績效管理之意義目的與重要性 二、KPI/OKR/MBO之內涵 三、績效管理與KPI/OKR/MBO之概念 四、組織績效管理之架構 五、組織績效管理與個人績效管理之內涵 六、組織績效管理之訂定應用與追蹤 (一)組織設計與部門職掌 (二)目標管理在組織績效管理之應用 (三)組織與部門之關鍵績效指標(KPI)訂定 (四)組織與部門之關鍵績效指標之目標訂定 (五)組織績效管理之追蹤 七、個人績效管理之流程與標準設計執行 (一)員工績效管理流程 (二)工作說明書與工作標準及績效指標 (三)工作說明書與績效面談及績效考核 (四)工作說明書與績效回饋 (五)績效考核制度與表單之設計與執行 八、新時代主管在績效管理之挑戰 九、員工KASO的概念與價值 十、工作說明書與員工KASO之關聯 十一、知識管理與員工經驗傳承 |
第六單元 筆試與簡報案例分析 |
■ 講師:協會講師群 |
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2024-05-23華宇企業管理顧問股份有限公司
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2024-07-08財團法人金屬工業研究發展中心
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2024-05-30虹宇事業股份有限公司附設職業訓練中心
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2024-07-18資展國際股份有限公司
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2024-08-19中華工商研究院CICR