針對企業之中基層主管、儲備管理幹部及其他管理相關人員在日常管理上應有的溝通能力及技巧、工作協調管理實務作法進行解說與研討，以實務案例及學員所遭遇的溝通協調管理上的問題及解決方案，經由教學互動方式進行研習，可讓學員將所學有效的應用於部門人際間溝通協調管理上，並據以提升主管溝通協調能力及部門競爭力。