2022 大學職能證照中心博覽會

「顧客關係管理系統應用師(簡稱CRMS)」乃為企業在導入CRM系統所需要的人才，其扮演企業內部運用資訊軟體來輔助管理與顧客互動關係之重要橋梁，商總目前顧客關係管理系統測驗模組系採用金融服務業與科技業廣泛應用之「通用數碼GD-CRM版」及「程曦 e-Contact+版」 【證照核發辦法】需先通過「BMCB商業管理基礎知能證照」，測驗達70分以上始發予證照 

1997年歐盟設立「European Computer Driving License Foundation」，負責歐盟國家資訊應用教育訓練推廣與認證，並在歐洲以外的地區以 ICDL 基金會的名稱運作，總部設立在愛爾蘭都柏林。 ICDL 基金會是負責 ICDL認證的國際組織，ICDL國際認證為資訊技能標準，在全球各國、教育、培訓機構，以及政府機關和企業，都使用 ICDL國際認證來為現有的員工以及未來的勞動力提供現代職場必需的資訊技能。 ICDL 基金會受益於來自各國電腦學會和全球合作夥伴的專家的獨特支援，以開發獨立于供應商的標準，這些標準定義了有效使用數位技術所需的技能和知識。ICDL 通過在全球超過 100 個國家的夥伴網路，以 40 多種語言授課認證。 ICDL國際認證符合現今產業趨勢，包含雲端協同作業、數位行銷、運算思維與程式設計、數據分析、專案規劃及必要之資訊安全..等能力，皆可完整學習，從而快速的應用在新技術及工作上。 財團法人電腦技能基金會(CSF)為ICDL台灣總代理， CSF創建於1989年8月，由當時的行政院科技顧問組、全國商業總會、財團法人資訊工業策進會以及台北市電腦公會等單位共同發起創立，以「訓考用合一」推動全民資訊應用，提昇台灣經濟效率與生活水平。

經濟部為充裕產業升級轉型所需人才，於105年起專案推動產業人才能力鑑定業務， 整合產官學研能量，建立能力鑑定體制並辦理考試，由經濟部核發能力鑑定證書，並促 進企業優先面試/聘用及加薪獲證者。   爰此，因應國內產業發展趨勢與人才需要，工業技術研究院產業學院接受經濟部工 業局委託，共同策劃產業人才之能力鑑定制度，有效引導學校或培訓機構因應產業需求 規劃課程，以輔導學生就業縮短學用落差，同時鼓勵我國在校學生及相關領域從業人員 報考，引導民間機構投入培訓產業，以訓考用循環模式培養符合產業及企業升級轉型所 需人才並提供企業選用優秀關鍵人才之客觀參考依據，以提升產業人才之素質與競爭力。

經濟部為充裕產業升級轉型所需人才，於105年起專案推動產業人才能力鑑定業 務，整合產官學研共同能量，建立能力鑑定體制及擴大辦理考試項目，由經濟部核發 能力鑑定證書，並促進企業優先面試/聘用及加薪獲證者。   爰此，因應國內資訊安全領域發展趨勢與人才需要，策劃產業人才之能力鑑定制 度，期有效引導學校或培訓機構因應產業需求規劃課程，以輔導學生就業縮短學用落 差，同時鼓勵我國在校學生及相關領域從業人員報考，引導民間機構投入培訓產業， 以訓考用循環模式培養符合產業及企業升級轉型所需人才並提供企業選用優秀關鍵人 才之客觀參考依據，以提升資訊安全產業人才之素質與競爭力。

經濟部為充裕產業升級轉型所需人才，於105年起專案推動產業人才能力鑑定業 務，整合產官學研共同能量，建立能力鑑定體制及擴大辦理考試項目，由經濟部核發能 力鑑定證書，並促進企業優先面試/聘用及加薪獲證者。   爰此，因應國內巨量資料領域發展趨勢與人才需要，策劃產業人才之能力鑑定制 度，期有效引導學校或培訓機構因應產業需求規劃課程，以輔導學生就業縮短學用落 差，同時鼓勵我國在校學生及相關領域從業人員報考，引導民間機構投入培訓產業，以 訓考用循環模式培養符合產業及企業升級轉型所需人才並提供企業選用優秀關鍵人才 之客觀參考依據，以提升巨量資料產業人才之素質與競爭力。