考試說明
報名時間 | 第一梯次:109年1月2日至1月13日。 |
考試時間 | 第一梯次:109年3月15日。 |
報名時間 | 第一梯次:109年1月2日至1月13日。 |
考試時間 | 第一梯次:109年3月15日。 |
一、報名日期:
第一梯次:109年1月2日至1月13日。
二、考試日期:
第一梯次:109年3月15日。
三、應考資格:
乙 級:專科以上或高中職以上具二年以上相關工作經驗或具相等經歷;
丙 級:年滿十五歲或國中以上。
四、考試科目:
學 科:採筆試測驗題方式,共計 80題,測驗時間為100分鐘;
術 科:採實作方式測試,測驗時間為120分鐘。
五、合格發證:
級別 |
職類 |
學 科 測 驗 |
術 科 測 驗 |
乙 |
門市服務技術士 |
從事流通服務業門市之管理人員,參與門市營運之各項指導與派任工作,並應具備管理行政及危機處理能力。 |
「零售與門市管理」、「門市商品管理」、「門市銷售管理」、「門市人力資源管理」、「門市營運計畫與管理」、「門市商圈經營」、「門市顧客服務管理」、「危機處理」。 |
丙 |
門市服務技術士 |
從事流通服務業門市商店之第一線從業人員,參與店舖營運之各項執行工作,並應具備基礎之零售商業概念。 |
「零售概論」、「門市行政」、「門市清潔」、「商品處理作業」、「櫃台作業」、「顧客服務作業」、「簡易設備操作」、「環境及安全衛生作業」、「職業道德」。 |