銷售專業人才認證班

開課日期:2018-08-04 課程費用:11900
上課時間:週六 / 上午,下午 學習時程:30
上課地點: 中國文化大學建國分部 (台北市大安區建國南路二段2...看完整 map
適用對象:
一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人
收藏課程
課程特色
沒有賣出不去的商品,只有不懂銷售技巧的業務!
在市場激烈的競爭下,業務銷售策略的規劃與執行,扮演著關係市場存亡的重要關鍵,業務銷售人才更是企業開疆拓土的重要戰力!
身為第一線戰將,唯有具備業務行銷十八般武藝,才能輕易突破業績瓶頸,讓收入再創新高!


本認證課程將結合實戰講師多年功力,傳授您業務銷售人員必懂的實戰心法,包含戰略設定、市場分析、客戶開發、成交策略、談判技巧、大客戶銷售、人脈建立、電話行銷、異議處理等,絕對協助您打通任督二脈,經由市場拓展將產品成功導入市場,有效擠壓競爭對手,就能擴大市場與客戶佔有率,成為開拓業績所向披靡的無敵戰馬!
詳細內容

第一週  業務應有的正確觀念與態度(上午)
一、新世紀業務行銷心理建設
1、業務行銷人員的態度與挑戰
2、自我激勵與抗壓特質建立

二、改變溫水效應的創新思維
1、創新的思考模式
2、創新思維與優先順序

三、業務行銷人員的職責與角色
1、客戶關係管理之PDCA
2、從客戶忠誠看業務績效
 
銷售目標戰略設定與市場分析(下午)
一、銷售目標與利潤中心設定
1、目標訂定策略與關鍵績效指標
2、利潤中心的損益平衡掌控

二、市場競爭分析與區隔定位
1、市場競爭分析與需求價格彈性
2、市場競爭態勢的區隔與定位

三、銷售戰略思維與攻防作戰
1、銷售失敗的原因與成長機會
2、銷售攻防的要素與對策
 
第二週  客戶開發實戰技巧(上午)
一、客戶開發目的解析
二、客戶開發選擇與屬性判斷
三、客戶開發方法分享
四、客戶決策職權分析
五、客戶開發技巧實戰演練
六、開發績效管理指標

 

銷售成交策略與談判技巧(下午)
一、客戶決策關鍵要因
二、成交策略實戰模擬
三、報價程序突析
四、破解客戶殺價心理
五、成交式議價技巧
六、談判策略與戰術運用
 
第三週  金字塔大客戶銷售實戰(上午)
 一、破解大客戶的共同特質
二、掌握大客戶的思維邏輯
三、展現與大客戶對話能力
四、吸引大客戶的性格特質
五、優先成交才能做好朋友
六、讓客戶覺得自己是贏家

 

強勢人脈創造與維護(下午)
一、建立好印象的6個技巧
二、打造鑽石品牌的5策略
三、建立人脈5條高速公路
四、名片魔法快速建立人脈
五、維護人脈的8門好功夫
六、讓更多優秀的人服務你

 

第四週  強效電話銷售話術(上午)
一、掌握電話行銷的訣竅
1、電話行銷的必備技能
2、接觸話術的步驟解析

二、電話行銷關鍵與溝通效能
1、目標客戶選定與電話應用
2、需求探知與有效解決方案提供

三、魅力無法擋的銷售話術
1、敲定交易的說服方程式
2、達成銷售與毀掉交易的遣詞用字
 
客訴異議處理技巧(下午)
一、顧客滿意經營與不滿意分析
二、抱怨的種類原因與處理原則
三、平息顧客抱怨的應對技巧
四、面對顧客抱怨之禁忌
五、辨識會激怒顧客的言詞及動作
六、面對顧客不滿情緒,贏得顧客心

 

第五週 筆試與案例實戰演練(Case Study)
■ 講師:協會講師群
案例實戰演練採分組模式,每組抽取不同企業案例,根據案例需求提出解決方案,簡報後將由講師與學員共同進行回饋與研討

師資介紹

協會講師群

報名方式
如您對本課程有興趣,或需相關諮詢,請於下方留下您的聯絡資訊,我們將派專人與您聯繫,為您安排上課事宜,或回覆問題,感謝您!
備註
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!

◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員!

◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!

◎課程內容協會保留更動之權利!
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