業務連結力銷售訓練
學員負擔:3100
訓練時數:6
收藏課程
通俗職類:N/A
訓練性質:未分類
訓練時段:週六 / 上午,下午
訓練位置:中國文化大學建國分部 (台北市大安區建...看完整map
報名日期:2017-08-15~2017-11-17
訓練日期:2017-11-18~2017-11-18
訓練人數:30 人
補助對象額度:
一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人

訓練概要

業務銷售是企業經營獲取利潤、達成業績目標最重要的命脈!
身為第一線業務的您,是否具有強烈的使命感?是否懂得透視顧客類型贏得顧客心?是否能夠有效運用銷售話術達成交易?

本課程將透過講師的實戰分享,改變您身為業務的傳統思維與做法,教您掌握開拓客戶的祕訣、學習銷售話術、處理客戶異議,建立以顧客滿意為中心的服務理念,進而讓顧客主動為我們銷售,不但能有效協助您提升銷售技巧及視野,亦能快速促進個人及企業業績成長!

訓練內容

中華人事主管協會【小型企業人才提升計畫】

一、認識行銷的四個步驟

二、建立業務的使命感.我的工作可以帶給別人什麼?.從事業務銷售的優點.業務銷售人員的工作內容.成功業務人員的基本特質.業務人員的十大行事準則

三、探索顧客消費心理與動機.壓力結構注意力之調度.壓力解除與外來信息

四、顧客決策的行為流程及分析

五、顧客決策的六個階段

六、透視顧客的八大通性.同類互比與印象概推.投射效應與近而親 .相互回報與相似相親.替罪羊行為與人群責任擴散

七、催眠式的銷售話術.銷售說服的方程式.會幫助達成銷售的遣詞用字.會讓你毀掉交易的遣詞用字.介紹產品不可或缺的主要項目

八、客戶異議處理技巧.客戶異議的原因與種類.客戶異議的處理系統 .客戶異議處理的運用方法.處理客戶異議時的關鍵語

九、交易締結的成功方式.找出客戶購買的徵兆.促進客戶購買的速度.如何敲定交易?

十、客戶服務.客戶資料建檔及使用.永續關懷服務的中心思想.讓客戶主動為我們銷售

師資介紹

■ 講師:吳美玲 老師

■ 現任:

  知名國際顧問有限公司 總經理

         阿梵達工作坊 國際授課領袖

         台北縣產經大學 專任講師

         經濟部中小企業處 榮譽指導員 

■ 經歷:

  聲寶企業(股) 品質工程師

         普德技寶(股) 總經理秘書/特別助理

         習慣領域企管顧問(股) 業務經理/專任講師 

         台北縣女企業家聯誼會祕書長

備註
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元!

◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!

◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員!

◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!

◎課程內容協會保留更動之權利!
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