感動顧客--全方位顧客滿意服務

開課日期:隨時開課 課程費用:線上洽詢
上課時間:不拘 / 不拘 學習時程:不拘
上課地點: 台北市大安區依貴公司為主 map
適用對象:
一、行銷業務人員
二、電銷人員
三、第一線服務人員...看完整
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課程特色
本課程將帶領同仁建立正確服務態度與原則,透過顧客經營策略將有效提升服務效能,也將教您電話服務禮儀,以感動服務觸動顧客心中最在意的關鍵因子,落實「顧客滿意」不僅能在日常工作上發揮團隊整體效益,更能使顧客持續回流,為企業帶來源源不絕的穩定營收。
詳細內容
本課程將帶領同仁建立正確服務態度與原則,透過顧客經營策略將有效提升服務效能,也將教您電話服務禮儀,以感動服務觸動顧客心中最在意的關鍵因子,落實「顧客滿意」不僅能在日常工作上發揮團隊整體效益,更能使顧客持續回流,為企業帶來源源不絕的穩定營收。
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