【線上 online】主管必備:如何進行員工行為與態度改變的實用技術
開課日期: | 隨時開課 | 課程費用: | 3600 |
上課時間: | 不拘 / 不拘 | 學習時程: | 6小時 |
上課地點: | 線上課程 map |
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人
開課日期: | 隨時開課 | 課程費用: | 3600 |
上課時間: | 不拘 / 不拘 | 學習時程: | 6小時 |
上課地點: | 線上課程 map |
★課程總時數6小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。
★線上課程為精華版(不包括現場演練、案例分組討論時間)
★線上觀看期間:2個月(此期間內可不限次數可重覆觀看)
★每月皆於 7日、17日、27日 開課,每月共3梯次!
詳情歡迎參閱→【線上 online】主管必備:如何進行員工行為與態度改變的實用技術
課程大綱 |
一、建立同仁信任感 1、把握建立員工關係的關鍵時刻 2、四種容易建立信任關係的心理技巧 3、凝聚員工向心力的輔導技巧 二、激發同仁熱情 1、常見的員工心理五大議題 2、善用管理心理學激發同仁工作熱忱 3、打開員工心門的心理輔導技巧 三、員工挑戰主管的各種不同狀況 1、當員工對主管表達不滿情緒時的心理輔導技巧 2、當員工反應主管「不夠關心」時的處理技巧 3、員工拖拉不配合時的心理輔導技巧 4、員工績效降低的心理輔導技巧 5、媽寶型員工的行為模式及處理步驟 6、海賊王型的員工行為模式及處理步驟 四、態度改變心理技術 1、員工行為改變技術 2、員工態度改變技術: 讓出錯的員工想出解決辦法 讓逃避責任的員工負起責任 協助員工正向思考的轉換技巧 協助員工理出頭緒的具體問句 |
■ 講師:林萃芬 老師
■ 現任:
1、諮商心理師公會全聯會媒體公關主任
2、「中華人事主管協會」講師
3、「松德診所」諮商心理師
4、「聯合心理諮商所」諮商心理師
5、實踐大學博雅學部 兼任講師
6、東吳大學兼任講師
7、交通大學推廣部講師
8、「台北張老師中心」特約講師
■ 學歷:國立台北教育大學 心理與諮商研究所 碩士
■ 經歷:
1、「師範大學」兼任諮商心理師
2、青少年自我挑戰營 督導
3、多家知名企業顧問
4、新女性雜誌主編
5、希代出版企劃總監
■ 專長課題:
企業及生涯諮商 / 身心減壓 / 自我探索 / 人際溝通 / 夢工作隱喻治療 / 感情諮商 / 注意力不足輔導 / 金錢教育訓練課程 / HRV情緒儀
■ 證照:
1、諮商心理師證書
2、教育部講師證書
3、中國國家一級心理諮詢師
4、中國國家一級企業培訓師
■ 著作:
1、鍛鍊心理肌力:15項心理鍛鍊,擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮 (時報出版/2018)
2、上班不懂這些事,只能永遠當C咖—上班族必備的職場應對心理學(方智出版)
3、小心,慣性洩露個性(方智出版)
4、從外在行為洞察人心(方智出版)
5、從說話模式洞悉人心(方智出版)
■ 媒體:
* 2004~~2008 警廣「一路愛相隨」單元主講人
* 2004~~2016 中廣「媒事來哈拉」節目「感情路線圖」單元主講人
*擔任三立電視「黃金七秒半」、「美人記者會」、超視「今夜女人幫」、中天「今晚哪裡有問題」、「康熙來了」、東風「桃色蛋白質」、超視「命運好好玩」、「新聞挖挖挖」、「得獎的事」「非關命運」、「姊妹淘心話」、「上班這黨事」、「醫師好辣」、「金牌大健諜」等節目專家來賓。
課程名稱 | 認證機構(分校) | 上課地點 | 費用 | 開課日期 | |
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