貿易高績效專案管理實務班

開課日期:2021-05-05 課程費用:線上洽詢
上課時間:週三 / 晚上 學習時程:如內容所示
上課地點: 台北市中山區松江路350號9樓(靠近行天宮) map
適用對象:
業務單位主管、專案主管(PM)、或資深專業人員
收藏課程
課程特色
全球景氣仍受疫情影響,衝擊著2021的訂單需求,您是否正在苦惱業務要如何達標?業績要如何逆勢成長衝衝衝?越是非常時期,越是要聰明用對方法,管理好業務資訊,以及精準到位的顧客溝通,才能在業界中發光發熱。

本課程將帶給學員一套有系統、完整的管理方法,先從專案管理核心角度出發,找出關鍵金三角、建立完整專案架構、進而細分項目(WBS)、評核技術(PERT)、管控衝突與協調;再將實務業務開發專案化,讓您將蒐集到的訊息,建構屬於自己的資訊庫,有效神救援顧客的痛點(需求),成為顧客的貴人;最後課程將聚焦協商溝通技巧,帶您了解如何藉由談判四大步驟D-E-A-L,達到最高的雙贏原則,另再加碼講師獨有的讀心秘技,找出切入點、有效達成共識,這些都是讓您立於不敗,溫故知新的必備利器。

※課中規劃個案教學(Case Study)及小組活動,讓學員成果發表,講師給予回饋,將所學立即上手,讓您在後疫時代,一躍成名。《課程可全修或單選》
詳細內容
課程1:解密專案管理- 5月5日(三)

一、專案管理導論
1.專案與專案管理是什麼?
2.專案的關鍵成功要素
3.專案管理的金三角
二、定義專案階段
1.專案的整體財務效益分析
2.設定目標:發展專案核准書(Project Charter)
3.辨識專案的利害關係人
※個案研討:專案的可行性評估與效益分析
4.設定專案的階段目標與成果
三、規劃專案階段
1.細化專案工作內容的方式
2.發展工作分解結構(WBS)
※個案研討:建立工作分解結構
3.辨識資源需求與專案成員職務指派
4.專案評核技術(PERT)與專案要徑
※個案研討:專案評核技術(PERT)規劃時程
5.以甘特圖法(Gantt Chart)呈現專案時程規劃
四、執行及監控專案階段
1.專案的啟動
※體驗活動:認識專案團隊的發展
2.了解團隊需求與相應領導方式
3.工作進度之計算與監控方式
4.專案的變動與相應變更專案決策與調整計畫
5.多專案的同步管控與衝突協調技巧
※個案研討:專案變動帶來的影響與團隊的應變
五、結案階段
1.顧客驗收程序
2.專案整體績效評核方式
3.將專案成果轉化為組織的知識管理(KM)
4.課程內容回顧(Q&A)


課程2:超業拓銷技巧-5月12日(三)

一、導論
1.甚麼是「顧問式銷售」?
2.我們產品的價值定位
3.Elevator Speech的結構與技巧
4.顛覆傳統的銷售技巧
二、以專業對話探索顧客需求
1.準備好你的銷售漏斗
2.建構自己的完整資訊網:精準提問
3.透過高效提問架構發現真實
4.檢視購案的性質與組織目標的契合度
三、擬定銷售策略
1.分析顧客購案的策略情勢
2.為銷售案設定目標
※個人練習:為一個實際銷售案設定目標
3.「決策小組」的分析
4.掌握銷售案中現況與評等
四、展開銷售實戰
1.銷售競爭的態樣 ※體驗活動
2.為你的「完整產品」正式提案 ※提案模板
3.向顧客進行最後的說服
4.課程內容回顧(Q&A)


課程3:談判協商精要-5月19日(三)

一、談判與協商導論
1.什麼是談判與協商?※小組討論
2.落實談判與協商的第一步:推銷你的想法
※體驗活動:談判初體驗
3.掌握成交的可能價格區間
4.專業談判的四大步驟:D-E-A-L
二、定義談判策略
1.定義談判策略的步驟
2.設定談判目標
3.了解自己與對方手中握有的籌碼
4.辨識雙方在談判中的必要(Needs)
5.談判的最高指導原則:「雙贏思維」
※角色扮演活動:定義談判策略
三、詳擬談判計畫
1.談判計畫的基本思維
2.談判計畫的組成單元與結構
3.找出「最佳談判協議替代方案」
4.組織談判框架與流程
※角色扮演活動:詳擬談判計畫
四、落實談判流程
1.談判中的溝通原則
※練習:最易於成交的議價方式
2.談判中應避免的錯誤
4.察言觀色以及可運用的讀心方式
5.實用的臨場談判技巧
※互動:練習談判時的臨場話術
※工具:談判標準對話內容
※影片:互相拉鋸的談判
6.確認協議共識的方法
7.談判中常見的難題
※角色扮演活動:與對方進行最終回談判
※講師整體分析與回饋
五、延伸談判成果
1.落實談判與協商的精髓
2.凡走過必留下痕跡
3.達成協議後才是合作的開始
4.課程內容回顧(Q&A)
師資介紹
陳奕華
講師:陳奕華Bill
是位商業策略顧問、培訓講師以及培訓規劃執行者,擅長於個人/團隊
的領導與企業經營管理。在產業界累積二十年以上經驗,包括半導體業、電子測試設備
業及資訊產業等。曾任職於惠普科技、IBM、安捷倫科技、庫力索法、德律科技以及臺
灣工業技術研究院等,富有跨國區域化佈局與經營管理的經驗,足跡涵蓋大中華區、北
美洲及北亞洲等地區。陳顧問將過往經驗以系統化方法移轉給其他產業,遂輔導生醫
業、金融業、傳產業、服務業以及零售業等產業顧客,協助他們擬定公司市場定位與經
營策略,實施各項必要的教育訓練,最終將培訓成果轉化為實際行動方案,以提升企業
在市場上的競爭力。
報名方式
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