基層/中階主管六大核心職能講座

開課日期:2020-10-18 課程費用:3000 備註:團報優惠
上課時間:週日 / 上午,下午 學習時程:6小時
上課地點: 台北市萬華區中華路一段74號6樓 map
適用對象:
對本課程有興趣之學員
收藏課程
課程特色
職場猶如戰場,受挫戰敗者總是不知凡幾。
然而,即便您是優秀而少數的贏家,已順利晉升為公司重要的基層/中層主管,是否也面對了更艱難的職場困境:

●電子郵件呈爆炸性的成長,每天光是回覆郵件,就讓您精疲力盡

●永遠有開不完的會,有的八桿子也打不著,卻仍得在會議室裡虛度光陰

●老闆叫您時,急急如律令;您叫部屬時,天不應地不靈

●事情越做越多,情緒越來越差,已經嚴重影響您的工作甚至家庭

彼得定律 (Peter Principle) 說:在企業裡,員工會被拔擢到他 (她) 不能勝任的位置。


那個人指的是您嗎?
If yes,若您現在不嘗試改變,要等到何時呢?
詳細內容
一、中階主管的難為之處
●承上啟下,就是夾心餅乾
●你的口頭禪:這是老闆的要求、這是部屬的提議
●面對部屬的合理請求,你經常只能面露無奈
●帕金森準則 (Parkison’s Law) 的實踐者:問題越小、越花時間
●每天心力交瘁,永遠有做不完的任務
 
二、【深度思考】職能一:邏輯推論
●凡馬必是獸!
談演繹推理 (Deductive)
●木馬不是馬。
談歸納推理 (Inductive)
●我的馬在哪?
談溯因推理 (Abductive)
●邏輯的 P 與 Q
 
三、【調和鼎鼐】職能二:專案管理
●如何在硬梆梆的骨頭之間,做個稱職的關節
●啟始:了解主管要求、洞悉部屬特質
●規劃:制定各階段里程碑,但別害怕變更
●執行:凝聚共識,將重心放在整合
●控制:掌握目標及實績,並具備改善意識
●結束:驗證成果、激勵成員
 
四、【按部就班】職能三:作業標準化
●一圖勝千文:流程圖的重要性
●論述有層次:四階文件的基本架構
●跨功能群組:有效平衡流程 (flow) 及功能 (function) 的展開原則
●規格要精準:文字描述及表單記錄的重點
 
五、【團隊合作】職能四:衝突管理
●人生而不同:讓人與眾不同的七項特質
●培養職場十大倫理,打造卓越團隊
●常見的五種職場衝突及對策
●建立良好人際關係的九項鐵則
 
六、【鋼鐵紀律】職能五:現場督導
●走動管理的關鍵:最佳途程、最適進度
●目視管理的關鍵:設計看板、定義顏色
●數字管理的關鍵:記錄整理、資料分析
●例外管理的關鍵:工作分類、權責分層
 
七、【化繁為簡】職能六:資訊整合
●工作越複雜,越要運用心智圖 (Mind Map)
●技能一:關鍵字整理
●技能二:放射狀聯想
●技能三:群組化圖像
●技能四:動態式更新
●六個步驟,輕鬆整理多元意見
 
八、中階主管的難得之處
●承上啟下,就是關鍵齒輪
●你的口頭禪:這是我們的目標、這是我們的方案
●面對部屬的合理請求,你敢向主管據理力爭
●柏拉圖法則 (Pareto Principle) 的實踐者:問題越大、越花時間
●每天遊刃有餘,永遠有用不完的精力
●積極提升自己:本課程著重實務,讓您進了教室
 
 
授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者,由本院頒給「基層/中階主管六大核心職能講座」結業證明。
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報名方式
如您對本課程有興趣,或需相關諮詢,請於下方留下您的聯絡資訊,我們將派專人與您聯繫,為您安排上課事宜,或回覆問題,感謝您!
備註
◆課程洽詢電話02-23891838分機112李小姐
◆歡迎利用本院網站查詢
http://www.cicr.edu.tw/edu/index.php?do=course&kw=%E5%9F%BA%E5%B1%A4&tptop=&tpid=&bprice=&eprice=&bdt=&edt=&duration=&id=931
◆注意事項:
依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成;
受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓,不退費。
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