員工心理健康管理師認證班
開課日期 | |
2025-12-27 |
課程費用 | |
11900 |
開課地點 | |
台灣文創中心 松江二館（台北市中山區松江路131號2樓） |
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課程資訊
適用對象
課程特色
詳細內容
師資介紹
課程資訊
開課日期
2025-12-27
學習時程
30小時
上課時間
週六
上課時段
上午,下午
適用對象
一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人
課程特色
美國管理學家藍斯登：「工作效率最高的不是薪水豐厚的員工，而是心情舒暢的員工！」一家公司是否擁有競爭力，最關鍵的指標取決於員工的心理素質。而職業安全衛生法上路後，特別強化員工身心健康保護，企業有責任防止員工過勞、精神壓力過大，若未採取相關措施則將處以新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。「職場健康心理學」在全球職場趨勢的推動下已成為顯學，有別於員工心理輔導的補救措施，員工心理健康管理師的角色著重於發展性與預防性，新時代的人資及管理者都應具備相關的知識技能，才能引導員工心理健康發展！
本課程將結合人力資源與心理健康方案，透過員工心理健康管理師的角色及功能、員工心理健康輔導技巧、心理急救評估與步驟，搭配15個心理健康會談技術及心理五級預防模式與具體作法，有效評估及掌握全方位員工行為的風險管理，提高主管與HR對同仁行為的預測及引導能力，營造健康正向的職場氣氛，訓練同仁問題解決的能力，帶領員工自我管理、適應快速變動的環境，為企業留住具有競爭力的健康人才！
詳細內容
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第一週 員工心理健康管理及不同心理功能的提問技巧
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■ 講師：協會講師群
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1、不可不知的「職場健康心理學」
2、員工心理管理師的角色及功能
3、促進職場心理健康三大具體做法
4、職場心理健康促進流程
5、員工良好的心理素質表現指標，心理健康評估量表
6、15個員工心理健康的會談技巧
7、取得信任、建立共識、降低擔心的輔導技巧
8、運用「蘇格拉底提問法」開發員工優點長處
9、建立雙贏的「心理契約」
10、實際案例演練
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第二週 全方位員工行為風險管理及找到員工成功特質的輔導技巧
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■ 講師：協會講師群
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1、掌握員工行為風險並有效管理
2、職場危害因子監控
3、預測員工的工作表現的技巧
4、精確找出員工人格特質的輔導技巧
●學習使用及演練「人格特質量表」及「工作興趣量表」
5、降低招到不適任員工的輔導技巧
●實際案例演練：如何運用Holland的六大工作類型做最佳的人才安置？
6、分析員工價值觀的輔導技巧
●實際案例演練：同仁的價值觀與公司價值觀不合時，該如何處理？
7、掌握員工人格主軸的輔導技巧
8、找到員工的成功公式的輔導技巧
9、辨識員工的危險行為因子及處理技巧
●暴力傾向、邊緣性人格、反社會人格、性騷擾人格特質
10、實際案例分享與輔導技巧演練
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第三週 員工心理五級預防模式及態度改變的輔導技巧
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■ 講師：協會講師群
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1、員工心理五級預防模式與具體作法
2、員工態度改變的輔導技巧
●使用「思考性引導問句」提升員工責任感
●讓出錯的員工改變的輔導技巧
●讓被動散漫員工積極的輔導技巧
●運用「提問法技巧」提升員工效率
3、促進員工問題解決的輔導技巧
●培訓正向思考產生「解決問題」的企圖心
●轉換焦慮性想法的輔導技巧
●運用「忽略檢查表」幫助員工找到問題解決盲點
●協助員工理出頭緒的輔導技巧
●幫助員工保持冷靜心理的輔導技巧
●協助員工找到解決問題方法的輔導技巧
4、鍛鍊員工做決定的輔導技巧
5、協助員工找到勇氣力量的的輔導技巧
6、實際案例分享與輔導技巧演練
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第四週 員工心理健康諮詢技巧及訓練員工專注力及適應力的輔導技巧
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■ 講師：協會講師群
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1、員工心理健康諮詢常見的議題以及輔導技巧
2、高關懷員工的辨識、評估與介入技巧
3、創傷後壓力症候群的症狀行為、處理重點及步驟
4、心理急救的步驟與技巧
5、訓練員工專注力的輔導技巧
●員工老是犯相同錯誤的原因
●學習使用及演練「專注力評估量表」
■引導專注力問題分析的輔導技巧
■HOPE專注力訓練四個步驟
6、提升員工適應力的輔導技巧
●個人潛能的內在衡量標準
●提升員工生涯適應力的輔導技巧
●訓練員工創造機會的四個步驟
7、實際案例分享與輔導技巧演練
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第五週 認證筆試（包括：選擇題、簡答題、實務案例題）& 口試
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■ 講師：協會講師群
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師資介紹
■ 講師：林萃芬 老師
擁有諮商心理師的證書，多年來推廣心理學不遺餘力，除了「洞察人心」系列書籍獲得數十萬讀者的熱烈迴響外，更為企業量身打造「員工心理輔導技巧」、「員工心理健康管理師」的課程，協助企業提振員工的自我效能。
為什麼她可以橫跨企業界與心理諮商界？事實上她曾經擔任文化及服務業顧問近十年，她表示：這是個心理學時代，我們每個人都需要鍛鍊強健的「心理肌力」，擁有良好的心理技能，能夠鎮定地處理突發的危機事件，自信地表現專業能力，及時消化壓力，做好心理能量管理，讓我們的潛能做最大發揮。
■ 現任：
1、「中華人事主管協會」講師
2、松德精神科診所諮商心理師
3、東吳大學兼任講師
■ 學歷：國立台北教育大學 心理與諮商研究所 碩士
■ 經歷：
1、「師範大學」兼任諮商心理師
2、諮商心理師公會全聯會媒體公關主任
3、「聯合心理諮商所」諮商心理師
4、「台北張老師中心」特約講師
5、青少年自我挑戰營 督導
6、多家知名企業顧問
7、新女性雜誌主編
8、希代出版企劃總監
9、實踐大學博雅學部 兼任講師
10、交通大學推廣部講師
■ 專長課題：
企業及生涯諮商 / 身心減壓 / 自我探索 / 人際溝通 / 夢工作隱喻治療 / 感情諮商 / 注意力不足輔導 / 金錢教育訓練課程 / HRV情緒儀
■ 證照：
1、諮商心理師證書
2、教育部講師證書
3、中國國家一級心理諮詢師
4、中國國家一級企業培訓師
■ 著作：
1、鍛鍊心理肌力：15項心理鍛鍊，擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮 （時報出版/2018）
2、上班不懂這些事，只能永遠當C咖—上班族必備的職場應對心理學(方智出版)
3、小心,慣性洩露個性(方智出版)
4、從外在行為洞察人心(方智出版)
5、從說話模式洞悉人心(方智出版)
■ 媒體：
＊ 2004~~2008 警廣「一路愛相隨」單元主講人
＊ 2004~~2016 中廣「媒事來哈拉」節目「感情路線圖」單元主講人
＊ 擔任三立電視「黃金七秒半」、「美人記者會」、超視「今夜女人幫」、中天「今晚哪裡有問題」、「康熙來了」、東風「桃色蛋白質」、超視「命運好好玩」、「新聞挖挖挖」、「得獎的事」「非關命運」、「姊妹淘心話」、「上班這黨事」、「醫師好辣」、「金牌大健諜」等節目專家來賓。備註
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠500元！
◎此課程不具備國家相關心理師證照資格！
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠！
◎免費提供便當及茶水；費用含課程教材
◎課程電子發票皆於課前電郵交予學員，如需紙本發票則於課程現場交予學員。
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎凡參加過本認證班的學員（無論是否通過認證），都可以單堂 1,000 元的優惠價格，選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，機會難得，敬請把握！
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