建立公司策略的績效管理體系

開課日期:隨時開課 課程費用:電洽
上課時間:不拘 / 不拘 學習時程:兩天課程
上課地點: 台北市信義區客戶安排 map
適用對象:
企業幹部
收藏課程
課程特色
1.現場實作:強調『做中學』,讓學員用最短的時間,瞭解如何落實執行。

2.現場點評:課程中每一個實作都由老師現場點評,相互互動。

3.產出成果:毎ㄧ個課程主題透過分組討論,現場點評中產出成果。

詳細內容

成功導入平衡計分卡架構圖

 

課程大綱:

1. 十分鐘快速瞭解平衡計分卡

1-1. 平衡計分卡與經營策略分析的關係與運用

1-2. 平衡計分卡與個人績效考核的關係與運用

1-3. 導入平衡計分卡的盲點與誤用

目的:瞭解平衡計分卡與傳統績效考核的差別

      瞭解為什麼要透過平衡計分卡來建立績效考核制度

 

2. 定義顧客價值主張

2-1. 顧客價值主張與企業定位的關係

2-2. 顧客價值主張與目標市場的關係

2-4. 顧客價值主張與業務面指標的關係

2-5. 如何定義顧客價值主張

* 分組實作顧客價值主張

   分組討論/上臺報告/講師點評

目的:瞭解為什麼要先明確顧客價值主張做為經營目標的核心

      瞭解如何建立企業的顧客價值主張

      瞭解定義目標客戶的重要性

 

3. 策略形成階段

3-1. SWOT內外部環境分析及SWOT矩陣分析

※ SWOT內外部環境分析實作

3-2. BCG產品市場成長率&相對市場佔有率分析

3-3. 顧客構面 – 定義滿足顧客的策略

3-4. 財務構面 -  定義財務成果的策略

3-5. 內部流程構面 – 定義關鍵流程的策略

3-6. 學習成長構面 - 無形資產的整合 

3-7. 串聯各構面主題的因果關係

*實作各構面的策略主題

  分組討論/上臺報告/講師點評

目的:瞭解如何知已知彼訂出企業的策略

 

4. 策略管理階段 –目標的訂立

4-1. 定性與定量目標設定的SMART原則

4-2. 定義目標分解與展開

4-3. 解析如何找出各專案目標因果關係

4-2. 量化目標的公式與參數設定

*實作KPI

  分組討論/上臺報告/講師點評

目的:瞭解如何建立具因果關係的KPI

      瞭解KPI分解的成功關鍵因素

 

5. 績效管理階段

5-1. 績效管理四大循環

5-2. 組織設計的原理原則

5-3. 工作設計的重要性

目的:了解如何透過制度化策略為行動

 

課程安排:

1.課程時間:共二天、一天七小時

2.進行方式:授課及實作並行。

3.座椅安排:分組討論的座椅安排。

 

準備事宜:

1.原企業的資料–願景、使命、年度目標等

(該資料僅供老師於課堂中參考)

2.企業的組織結構。

3.每組準備五張海報紙、一隻黑色或藍色白板筆、3M無痕膠帶一個。

4.每人準備一支筆。

5.A4影印紙一包。

6.學員名單。

 

師資介紹

黃超吾 先生

臺灣人本企管顧問公司

總經理

|現任|
臺灣人本企管顧問公司 總經理
廈門思邁特智能資訊科技 總經理
臺灣平衡計分卡推廣協會 理事長
工業4.0、企業戰略、連鎖加盟、o2o模式、醫院管理專業講師

 

|專長|
戰略規劃 - 平衡計分卡 (BSC)
精實管理 - 企業流程再造(BPR/SOP)
戰略行銷 - BCG&PM分析/小季規劃
績效管理 - 績效規劃、推動、考核與改善
連鎖經營 - 總部規劃/門店經營/O2O模式
工業4.0  - 工業4.0總集成商/CPS/MES
轉型升級 - 製造業服務化/生產力升級
資訊管理 - 建構營運總部ERP2/移動互聯

 

|著作|
《戰略擬定直射靶心》
《薪資策略與管理實務》
《策略性人力資源管理規章制度》
《醫院平衡計分卡實戰指南》

報名方式
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