當責管理四大關鍵步驟

開課日期:2018-03-22 課程費用:3500
上課時間:週四 / 上午,下午 學習時程:6
上課地點: 中國文化大學建國分部 (台北市大安區建國南路二段2...看完整 map
適用對象:
一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人
收藏課程
課程特色
當責不讓,交出成果,除了把事做對,更要將事情做好!
現今「當責」已被國內外許多知名企業列為核心價值觀之一,為什麼建立當責文化對企業來說至關重要?
當責式管理蘊含哪些要素?
期望無法落實的原因為何?
如何讓員工能夠負起當責,將執行力化為卓越的成果?


本堂課程將提供管理者進行當責管理的方法與步驟,協助管理者了解並能活用「形成期望」、「溝通期望」、「校準期望」與「檢討期望」的方法,更增進分派任務的技巧,掌握工作績效改善的步驟,讓團隊成員提升執行力,全力以赴創造傲人成果!
詳細內容

一、當責把事做對與做好

1、什麼是當責

2、當責的問句(QBQ)

3、當責的要素(當責式管理)

二、動力的來源─形成期望

1、形成期望是什麼

2、期望無法落實的原因

3、形成期望的要點與流程

三、把動力轉為「執行力」─溝通期望

1、工作分配的原則與注意事項

2、任務指派的方法

3、溝通期望的步驟

4、溝通期望的理想境界

四、將執行力化為「成果」─校準與檢討期望

1、什麼是校準

2、校準與檢討的態度/原則

3、校準期望的步驟

4、檢討期望的方法

五、不斷改善

1、工作的標準化

2、績效的改善

3、績效管理循環

師資介紹

■ 講師:蔡宏基 老師

■ 現任:台灣行動學習協會理事長

■ 學歷:美國羅格斯大學人力資源管理研究所

■ 曾任:

隆達電子大陸廠區人資部經理

晨星半導體人資部經理

明基電通蘇州廠區人資經理

■ 授課特色:

擅長結合主管才能訓練、團隊引導技巧及行動學習(Action Learning),為企業規劃與執行人才發展計畫,透過主管才能訓練提升主管管理能力,輔以團隊引導技巧與行動學習規劃,確保主管的管理能力能落實在工作當中。

■ 專業認證:

行動學習教練、日本產訓協會MTPIeverything DiSC認證講師、Hogan測評認證講師

■ 專長領域:

主管管理才能訓練 (MTP)、現場幹部管理能力養成、當責管理循環、行動學習 (ACTION LEARNING)、績效管理 (目標設定、績效回饋、績效評估與面談)、部屬培育與啟發、招募與面談技巧、人力資源管理、會議與溝通技巧

■ 授課經歷:

蘇州明基電通、廣州威創日新、晨星半導體、台灣IC設計薪酬聯誼會、隆達電子、蘇州達亮電子、明基友達集團、佳世達科技、昆山台辦產業升級、絡達科技、明泰科技、王品集團、新竹人資主管聯誼會、台達電子、全聯福利中心、四季國際、昆山牧田電機、蘇州奧英光電、蘇州錦富新材集團、馬偕醫院新竹分院、聯華電子、亦思科技等多家知名企業。

報名方式
如對本課程有興趣,或是有其他相關問題想詢問
請填寫下方的聯絡資料表,將有專人與您聯繫
為您安排上課時間及地點,或是回覆您相關疑問
備註
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元!

◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!

◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員!

◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!

◎課程內容協會保留更動之權利!
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