【台中場】主管必備:如何進行員工行為與態度改變的實用技術

開課日期:2024-04-29 課程費用:3600
上課時間:週一 / 上午,下午 學習時程:6小時
上課地點: 中華電信台中訓練分所(台中市南屯區黎明路二段658...看完整 map
適用對象:
一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人
收藏課程
課程特色
面對同仁層出不窮的行為狀況,主管常會有深深的無力感,如果懂得心理輔導技術,可根據日常互動有效發現問題並改善同仁不良的行為,循序漸進建立團隊共識,達成高績效目標,打造具幸福感與成就感的工作環境。

本課程將帶領主管做心理專業分析:以員工常見的心理議題、員工挑戰主管的各種不同狀況,進而協助主管運用員工行為改變技術及員工態度改變技術,將能事半功倍達成目標,促進團隊向心力與企業長期經營發展。
詳細內容

一、建立同仁信任感

1、把握建立員工關係的關鍵時刻

2、四種容易建立信任關係的心理技巧

3、凝聚員工向心力的輔導技巧

二、激發同仁熱情

1、常見的員工心理五大議題

2、善用管理心理學激發同仁工作熱忱

3、打開員工心門的心理輔導技巧

三、員工挑戰主管的各種不同狀況

1、當員工對主管表達不滿情緒時的心理輔導技巧

2、當員工反應主管「不夠關心」時的處理技巧

3、員工拖拉不配合時的心理輔導技巧

4、員工績效降低的心理輔導技巧

5、媽寶型員工的行為模式及處理步驟

6、海賊王型的員工行為模式及處理步驟

四、態度改變心理技術

1、員工行為改變技術

2、員工態度改變技術:

讓出錯的員工想出解決辦法

讓逃避責任的員工負起責任

協助員工正向思考的轉換技巧

協助員工理出頭緒的具體問句
師資介紹

■ 講師:林萃芬 老師

■ 現任:

1、諮商心理師公會全聯會媒體公關主任

2、「中華人事主管協會」講師

3、「松德診所」諮商心理師

4、「聯合心理諮商所」諮商心理師

5、實踐大學博雅學部 兼任講師

6、東吳大學兼任講師

7、交通大學推廣部講師

8、「台北張老師中心」特約講師

■ 學歷:國立台北教育大學 心理與諮商研究所 碩士

■ 經歷:

1、「師範大學」兼任諮商心理師

2、青少年自我挑戰營 督導

3、多家知名企業顧問

4、新女性雜誌主編

5、希代出版企劃總監

■ 專長課題:

企業及生涯諮商 / 身心減壓 / 自我探索 / 人際溝通 / 夢工作隱喻治療 / 感情諮商 / 注意力不足輔導 / 金錢教育訓練課程 / HRV情緒儀

■ 證照:

1、諮商心理師證書

2、教育部講師證書

3、中國國家一級心理諮詢師

4、中國國家一級企業培訓師

■ 著作:

1、鍛鍊心理肌力:15項心理鍛鍊,擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮 (時報出版/2018)

2、上班不懂這些事,只能永遠當C咖—上班族必備的職場應對心理學(方智出版)

3、小心,慣性洩露個性(方智出版)

4、從外在行為洞察人心(方智出版)

5、從說話模式洞悉人心(方智出版)

■ 媒體:

* 2004~~2008 警廣「一路愛相隨」單元主講人

* 2004~~2016 中廣「媒事來哈拉」節目「感情路線圖」單元主講人

*擔任三立電視「黃金七秒半」、「美人記者會」、超視「今夜女人幫」、中天「今晚哪裡有問題」、「康熙來了」、東風「桃色蛋白質」、超視「命運好好玩」、「新聞挖挖挖」、「得獎的事」「非關命運」、「姊妹淘心話」、「上班這黨事」、「醫師好辣」、「金牌大健諜」等節目專家來賓。

報名方式
如您對本課程有興趣,或需相關諮詢,請於下方留下您的聯絡資訊,我們將派專人與您聯繫,為您安排上課事宜,或回覆問題,感謝您!
備註
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元!
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程電子發票皆於課前電郵交予學員,如需紙本發票則於課程現場交予學員。
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!
我對課程有興趣
  • code
    換一個
若您有進修網會員帳號,建議您登入進修網,省去填表部份欄位的填寫!
相似課程推薦
  課程名稱 認證機構(分校) 上課地點 費用 開課日期
索取課程資料
收藏課程資料
【線上輔導課程】員工各項爭議... 勞資e學園【 ... 線上課程 線上洽詢 2024-07-09
索取課程資料
收藏課程資料
【線上 online】就業歧視、性別... 中華人事主管... 線上課程 3800 隨時開課
索取課程資料
收藏課程資料
【線上 online】遠距面試—精準... 中華人事主管協會 線上課程 3700 隨時開課
索取課程資料
收藏課程資料
【線上 online】勞動契約重要基... 中華人事主管... 線上課程 3800 隨時開課
索取課程資料
收藏課程資料
【線上 online】勞動契約過程之... 中華人事主管協會 線上課程 3800 隨時開課
活動_職前訓練_全區495

登入1111進修網

1
2
提示
3
從facrbook登入
我無法登入、忘記密碼?
註冊成為進修會員