問題分析與精準決策

開課日期:2017-09-06 課程費用:3200
上課時間:週三 / 上午,下午 學習時程:6
上課地點: 中國文化大學建國分部 (台北市大安區建國南路二段2...看完整 map
適用對象:
一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人
收藏課程
課程特色
企業經營環境瞬息萬變,營運成敗的關鍵就在於問題分析與精準決策能力!
發生問題時,身為主管的您是否能於第一時間快速解決自身工作、部屬及企業的問題?如何快速確認問題的根源?問題類型與問題分析步驟及工具為何?問題分析需透過學習邏輯思考力,才能做出正確的解決對策,有效提升決策效率!


本課程將由探究問題並確認問題本質開始,依循問題分析的步驟,融合魚骨圖法及行動方案、檢核表、邊際貢獻法與損益平衡分析法、工作結構分析與甘特圖等各項決策工具,建立系統化的行為模式協助您提升探索問題,以及有智慧解決問題的能力,及早進行問題改善並防止再次發生。
此外,講師將透過國內外知名企業的案例解析,協助專案人員及管理者思量問題並有效解決問題,做出最佳決策!
詳細內容

一、打破問題迷思

1、問題探究與省思

2KPI因果律_真因何在

3、落後指標(表象)和領先指標(真因)

4BSC整合性概念架構_問題出現在哪裡

二、確認問題本質

1、問題思考程序

2、問題(情境)分析

3、列出威脅與機會

4、分類與澄清問題

5、考慮問題的輕重緩急與未來影響

6、決策所需的分析與協助

三、認識問題類型與問題分析步驟

1、冰山理論

2、管理者面對問題的角色

3、思考問題解決的八個要素

4、問題分析程序

5、問題類型與決策型態

四、問題分析技巧與方法

1、特性要因系統圖(魚骨圖)

2、選定可行方案應考量之關鍵因素

3、問題解決之群體創造力

4、決策工具:實施計劃表(行動方案)

5、決策工具:檢核表、管理規則、標準作業程序

6、決策工具:邊際貢獻法與損益平衡分析法

7、決策工具:工作結構分析與甘特圖

五、5個實務成功案例 → 問題分析與決策

1、外商系統資訊整合公司à有效問題解決六步驟

2、國內傳產上市公司à分析,假設,驗證,改善

3、國內高科技上市公司à問題Q & A(標準化)

4、國際知名汽車製造及銷售公司à 4P, 5S, 7H

5、國際知名管理顧問公司àMECE原則,80/20法則

師資介紹

■ 講師:楊平遠 老師

■ 企業經營管理實務經驗:

1、聯華食品(上市):人資副總經理

2、昆盈企業(上市;大陸與歐美):國際事業管理處副總經理

3、神通集團-神基科技(上市):財務長行政副總經理

4、萬能光學:財務長人資行政副總經理

5國產汽車集團(上市公司_總管理處、雪鐵龍汽車、優沛蕾乳品):特助、處長、協理

6、美商福特六和汽車:會計經理(包含:帳務/稅務/法務/董事會職能)

7、美商德州儀器公司:財務主管、會計經理

8、美商固特異輪胎:成本主管

■ 資歷:

中華人事主管協會、資策會、台灣金融研訓院、中華徵信所、中國文化大學、證券暨期貨市場發展基金會等單位之專業講師。

勞動力發展署TTQS 輔導顧問、曾任TTQS評核委員、3C核心職能講師

淡江大學會計系學士、中央大學人力資源管理研究所碩士、中山與中國大陸研究所(大陸組)博士

專業證照:

1、勞動力發展署 TTQS輔導顧問

2、問題分析與決策 專業證照

3、資策會 專案管理(PM)認證PDU課程 專業講師

4、勞動力發展署頒發就業服務專業人員證書

報名方式
如對本課程有興趣,或是有其他相關問題想詢問
請填寫下方的聯絡資料表,將有專人與您聯繫
為您安排上課時間及地點,或是回覆您相關疑問
備註
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元!

◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!

◎名額有限,請速報名!

◎費用含精美教材、午餐、飲料……等!

◎課程發票皆於課程現場交予學員!

◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!

◎課程內容協會保留更動之權利!
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